to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 9.30’da İstanbul’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yolculuk başından itibaren sürekli gecikmeler ve rötarlar yaşandı, her durakta 1 saatten fazla gereksiz molalar verildi. Isparta’ya vardığımızda ise araçta 4 kişi kaldığı için bizi bir sonraki 10.00 otobüsüne aktarmak üzere indirdiler ve yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Kendi koltuk numaramız ayrıldığı söylendi fakat başka bir koltuğa oturmak zorunda bırakıldık.
Bu süreçte görevli personele şikayetimi ilettiğimde ise “Beni ilgilendirmez, size burayı ayırmışlar, ben ne yapabilirim? ” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Amirini çağırmalarını istediğimde ise “Amir yok” denilerek geçiştirildim. Sabah 10.15’te bir firmanın amiri yoksa, o firmadan çözüm beklemek de mümkün olmuyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yolculuğum hâlâ devam ediyor, ne zaman biteceğini bilmiyorum. PNR numaram: 1A600PU6Q. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi, açıklama ve özür dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Ankara–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Biletimde belirtilen tahmini varış süresi 7 saat 30 dakika olmasına rağmen, yolculuğum 9 saat sürdü. Bu gecikmeyle ilgili olarak yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin ana nedeni, otobüsün güze...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolcul...
10.08.2025 tarihinde Isparta-Antalya seferinde, Isparta Petrol Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Araç, otogardan saat 19.00’da ayrıldıktan sonra yakıt almak için istasyona girdi ve 19.32’de ancak çıkabildi. Toplamda 32 dakika gecikme yaşandı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...
05.09.2025 tarihinde Isparta Petrol firmasından Antalya-Ankara arası 22.30 seferi için 9 numaralı koltuk ve 1A600RU29 PNR kodlu biletimi, firmanın web sitesi üzerinden 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs, trafik yoğunluğu gerekçesiyle 22.30’da kalkması gerekirken 23.10’da hareket etti. Ayrıca ...
08.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Isparta–Antalya güzergahında seyahat ettim. Otobüs, Isparta Şehir Hastanesi önündeki bir benzin istasyonunda yakıt sırası beklediği için yaklaşık 50-60 dakika rötar yaptı. Bu nedenle yolculuğumun toplam süresi uzadı; farklı bir firma tercih etmiş olsayd...
Yorumlar