Isparta Petrol Turizm İle Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

30.08.2025 tarihinde saat 9.30’da İstanbul’dan Antalya’ya Isparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yolculuk başından itibaren sürekli gecikmeler ve rötarlar yaşandı, her durakta 1 saatten fazla gereksiz molalar verildi. Isparta’ya vardığımızda ise araçta 4 kişi kaldığı için bizi bir sonraki 10.00 otobüsüne aktarmak üzere indirdiler ve yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Kendi koltuk numaramız ayrıldığı söylendi fakat başka bir koltuğa oturmak zorunda bırakıldık.

Bu süreçte görevli personele şikayetimi ilettiğimde ise “Beni ilgilendirmez, size burayı ayırmışlar, ben ne yapabilirim? ” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. Amirini çağırmalarını istediğimde ise “Amir yok” denilerek geçiştirildim. Sabah 10.15’te bir firmanın amiri yoksa, o firmadan çözüm beklemek de mümkün olmuyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yolculuğum hâlâ devam ediyor, ne zaman biteceğini bilmiyorum. PNR numaram: 1A600PU6Q. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi, açıklama ve özür dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.