İptal İsteği Telefonla Cevapsız, 1000 TL Bilet İçin Yetersiz Kupon Verildi

26.04.2026 tarihinde Isparta’dan Bursa’ya saat 16.00 seferi için Isparta Petrol’den 1000 TL’ye bilet aldım. Seferden yaklaşık 3 saat önce bileti iptal etmek için firmayı aradım ancak telefonlar asla açılmadı, kimseye ulaşamadım ve bu yüzden bileti normal yollardan iptal edemedim.

Sonrasında biletimi iptal etmek yerine, 1000 TL ödediğim bilet için sadece 300 TL’lik kupon tanımladılar. 300 TL’ye neredeyse hiçbir bilete binilemeyecek bir dönemde, ödediğim tutarın çok altında bir kupon verilmesini hem haksız hem de müşteriyle adeta dalga geçer gibi buluyorum.

Ödenen 1000 TL’lik bilet ücretimin tamamının iade edilmesini, keyfi şekilde düşük tutarlı kupon verilmesi uygulamasının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.