to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Isparta’dan Bursa’ya saat 16.00 seferi için Isparta Petrol’den 1000 TL’ye bilet aldım. Seferden yaklaşık 3 saat önce bileti iptal etmek için firmayı aradım ancak telefonlar asla açılmadı, kimseye ulaşamadım ve bu yüzden bileti normal yollardan iptal edemedim.
Sonrasında biletimi iptal etmek yerine, 1000 TL ödediğim bilet için sadece 300 TL’lik kupon tanımladılar. 300 TL’ye neredeyse hiçbir bilete binilemeyecek bir dönemde, ödediğim tutarın çok altında bir kupon verilmesini hem haksız hem de müşteriyle adeta dalga geçer gibi buluyorum.
Ödenen 1000 TL’lik bilet ücretimin tamamının iade edilmesini, keyfi şekilde düşük tutarlı kupon verilmesi uygulamasının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Isparta Petrol Turizm’den 22.03.2026 tarihli, saat 20.15 seferi için internet sitesi üzerinden 1000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yine internet sitesi üzerinden iptal ettim; ancak ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletin açığa alındığ...
20.02.2026 tarihinde Isparta Petrol firmasının internet sitesi üzerinden Esenler Otogarından Kırklareli’ne, 5:05 hareket saatli, koltuk numarası 8 olan sefer için 475 TL’lik bilet satın aldım. Belirtilen saatte, 5:05’e kadar peronda bekledim ve o saatte firmaya ait bir araç geldi. Görevlilere bu ara...
03.09.2025 tarihinde Bursa’dan Antalya’ya saat 22:00’da hareket edecek Isparta Petrol Turizm otobüsünde 13 numaralı koltuk için kredi kartı ile 900 TL ödeme yaparak bilet aldım (PNR: 1A600R6HL). Ancak, biletimi iptal edip ücretimin iadesini almak istediğimde, hem müşteri hizmetlerine telefonla hem d...
3 Mart’ı 4 Mart’a bağlayan gece saat 00:15 seferi için Isparta Petrol’den internet üzerinden bilet aldım. Daha önce yanlış bilet kestiğim için 1.200 TL ücretim yanmıştı, otobüs yola çıktığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı ve ben aynı esnada tekrar 1.200 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda ka...
04.03.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Isparta–Aydın güzergahında, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet için banka kartımla 520 TL ödeme gerçekleştirdim. Son anda gelişen zorunlu bir sebepten dolayı sefer saatinden yaklaşık 15 dakika ö...
Yorumlar