17 Nisan 2026 Cuma günü saat 10.30’da Ankara’dan Isparta’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım ve PNR numaram 1A602MP64 olan bu sefer tam bir çileye dönüştü. Otobüs o kadar eskiydi ki yol boyunca her yerinden ayrı ayrı ses geldi, gacır gucur bitmeyen sesler içinde yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Koltuklar kırık ve son derece konforsuzdu, koltuk arası mesafe o kadar dardı ki bacaklarımı uzatamadan, sürekli ön koltuğun baskısı ve bacaklarıma batmasıyla tüm yolu eziyet içinde geçirdim. Kağıt üzerinde araç 2+1 görünse de yaşadığım koşullar bırakın konforu, normal bir yolculuk standardının bile çok altındaydı.
Bu durumdan o kadar rahatsız oldum ki yer değiştirmek istedim, ancak muavin yer değiştirmenin yasak olduğunu söyleyerek beni uyardı. Böyle bir otobüsle 6 saatlik yola çıkmak, insanları bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakmak bence kabul edilemez. Böyle bir aracın sefere verilmesinin yasak olması gerekirken, firma bu aracı gözünü kırpmadan uzun yola çıkarıyor.
Ben bu çileyi yaşadıktan sonra para iadesi talep etmiyorum, çünkü bu kadar kötü bir deneyimin karşılığı para ile ölçülemez. Tek isteğim bu sorunun herkes tarafından bilinmesi ve duyulması. Verdiğim 770 TL’yi de kesinlikle helal etmiyorum. Hangi araçla insanlara hizmet verdiğinize hiç mi bakmıyorsunuz, bu kadar mı ilgisiz ve umursamaz bir firmasınız, bunu görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu yolculuk için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Yorumlar