Araç Arızası Ve Uzun Gecikme Sonrası Bagaj Hasarı Ve Tazmin Talebi

31.12.2025 tarihinde Bursa otogarı kalkışlı, Alanya otogarı varışlı saat 01.15’te Isparta‑Petrol seferine kendi adıma kayıtlı bilet ile bindim. Yol boyunca araç arızalandı, yolun da bozuk olması nedeniyle sefer sırasında yaklaşık üç saatlik ciddi bir gecikme yaşadık.

Yaşanan bu olumsuzluk sırasında bagajda bulunan dizüstü bilgisayarım, ceketim, tişörtüm ve kazağım zarar gördü ve bu durum sonucunda yaklaşık 30.000–35.000 TL arasında bir maddi kaybım oluştu. Kişisel eşyalarımın bu şekilde hasar görmesi ve yolculuğun bu kadar uzun süre aksaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir zaman ve para kaybı yaşadım.

Yaşadığım durumla ilgili olarak firmanın WhatsApp iletişim hattına yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşanan üç saatlik gecikme hem de bagajda zarar gören eşyalarım nedeniyle oluşan maddi kaybımın tazmin edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilet ve koltuk bilgilerini talep edilmesi halinde paylaşabilirim.