Isparta Belediyesi Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Ölçüm Hatası İncelemesi Talebi

Isparta 'da oturuyoruz. annem adına kayıtlı 87573 numaralı su aboneliğimiz için son aylarda gelen su faturaları aşırı derecede yüksek çıkmaktadır. Kullanım alışkanlığımız aynı olmasına rağmen her ay tutar artmakta, son gelen fatura 528,83 TL olmuştur. Aynı apartmandaki ya da çevredeki komşularımıza 70, 80, 100, en fazla 200 TL civarında fatura gelirken, bize sürekli 500–600 TL bandında fatura çıkmaktadır. Üstelik bazı komşuların hane nüfusu bizden fazla, 5–6 kişi yaşamalarına rağmen bu kadar yüksek fatura ödememektedirler, biz ise 4 kişiyiz.

Maddi durumumuz da bu faturaları ödemeye uygun değildir. Evde çalışan sadece iki kişi bulunuyor, ek bir gelirimiz yok ve bu tutarlar bütçemizi ciddi şekilde zorluyor, ödemekte zorlanıyoruz. Sürekli bu seviyede fatura gelmesi nedeniyle ailece mağduriyet yaşıyoruz.

Kurumla görüştüğümüzde faturaların normal olduğu söylenmiş, herhangi bir sorun görülmediği belirtilmiştir. Ancak hem çevremizdeki örnekler hem de tüketim alışkanlıklarımız dikkate alındığında bu faturaların makul olmadığını düşünüyoruz ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Aboneliğimiz ve sayacımız üzerinde detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa ölçüm ya da okuma hatasının tespit edilerek fazla tahakkuk eden tutarların düzeltilmesini ve iade/mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde de benzer şekilde yüksek ve sürekli artan fatura gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.