22.07.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul ili Şişli ilçesi sınırlarında yer alan, İspark’a ait 0636 Bomonti Protestan Mezarlığı Yanı 1 lokasyon kodlu park alanına 34 GIK 339 plakalı aracımı park ettim.
23.07.2025 tarihinde sabah saat 08:20 civarında aracımı almak üzere park alanına gittiğimde, görevli personel tarafıma 120 TL ücret talebinde bulundu.
Üzerimde o an nakit para bulunmadığını belirterek borcun plakama işlenmesini rica ettim. Ancak görevli bu işlemi yapamayacağını, ücretin tahsil edilmemesi halinde kendi siciline olumsuz yansıyacağını ifade etti. Ben de mevcut durumda üzerimde nakit olmadığını ve dilerse emniyet güçlerini çağırabileceğini belirttim. Bunun üzerine görevli, "120 TL için mi polis çağıracağım" diyerek yüksek sesle ve agresif şekilde karşılık verdi.
Aracımla bölgeden uzaklaşmak üzere hareket ettiğim esnada görevli aracımın arka kısmına vurdu, ardından arkamdan koşarak çeşitli hakaretler savurdu. Olayın büyümemesi adına durmadan alandan ayrıldım. Ancak bu durum beni son derece rahatsız etti ve İspark gibi kurumsal bir yapıya yakışmayan bu tutum sebebiyle hayal kırıklığına uğradım.
Tarafıma borç işlenmiş olmasına rağmen olumsuz muameleye ve sözlü hakarete uğramam kabul edilemez bir durumdur. İspark sisteminin vatandaşa kaliteli hizmet sunma amacıyla kurulduğu düşünülürken, bu tarz uygulamaların geçmişteki olumsuz yaklaşımları çağrıştırması endişe vericidir.
Bu bağlamda, ilgili görevli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma resmi dönüş yapılmasını arz ederim.
Yorumlar