İspark Görevlisinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

Dün akşam (28.09.2024), İstanbul/Bahçeşehir Gölette bulunan Prestige Mall AVM önündeki yol kenarı (Doğa Parkı Caddesi) İspark alanına aracımı park ettim. Park başlangıç saatim 16:41. İspark görevlisi tarafından tarafıma kesilen fiş numarası ise: 0118'dir. Aracımı park ettikten yaklaşık 1 saat 35 dakika sonra yani 2 saat dolmadan geri döndüm. Vodafone uygulaması üzerinden, yol kenarı İspark alanlarında 2 saat, bariyerli İspark alanlarında ise günde 1 kez olmak üzere 4 saat ücretsiz park hakkı sağlandığını biliyorum ve bunu daha önce defalarca kullandım.

Aracımın başına döndüğümde bu durumu görevli kişiye bildirdim ve bu hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak görevli kişi, aracımı bıraktığımda kendisinin görev yerinde olmadığını, bu kodu aracı park ederken belirtmem gerektiğini, çıkış yaparken bu kodu kullanamayacağımı söyledi. Daha önce böyle bir zorunluluğun olmadığını bildiğim için kendisine durumu izah etmeye çalıştım. Üstelik bu bilgiyi İspark müşteri hizmetlerini arayarak da teyit ettim. Fakat görevli, ısrarla ücretsiz kod hakkımı kullanmamı kabul etmedi ve nakit ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve beni yanlış bilgiyle yönlendirmeye çalıştı.

Ben durumu açıklamaya devam ettikçe görevli kişi saygısızca "Bana işimi öğretme, sen kimsin, arkanı dön bas git buradan! Seni bir daha burada görmeyeceğim, bir daha buraya adım atmayacaksın, bas git yoksa elimde kalırsın" gibi tehditkar sözler sarf etti ve ağıza alınmayacak küfürler etti. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise tehditlerini ve argo konuşmalarını artırarak ben aracıma doğru yürürken arkamdan söyleyerek devam etti.

Bu kişiyle yaşadığım bu üzücü ve rahatsız edici durum nedeniyle, şahsın gerekli cezayı almasını talep ediyorum. Fiilen ödeme yaptığım an 28.09.2024, saat 18:02 olup, vermiş olduğum araç plakası, fiş numarası ile kesilen fiş üzerinden şahsın kimliği kolayca tespit edilebilir. Kendisinin yaka ismini göremediğimden tarif edeceğim. Kendisi kumral, 1.75 boylarında ve yaklaşık 23-27 yaşları arasında, zayıf sayılabilecek bir kişiydi.

Tarafıma kesilen fişlerin görseli ekte mevcuttur.

Yaşadığım bu haksızlığın, saygısızlığın ve tehditkar tavırların kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.