İşler Kitabevi Kargo Şikayetleri

İşler Kitabevi'nden alışveriş yaptım, kargoya veriyorsunuz ama iş yaptığınız Aras Kargo şirketi kargomu adresime getirmiyorlar, bu da yetmezmiş gibi yanlış beyanda bulunuyorlar, bizi hiçbir şekilde bilgilendirm…

Verdiğim sipariş aynı ilde olmasına rağmen geç kaldığını mağduriyet yaşadığımızı iletmek istediğimiz müşteri temsilcisinden aldığım cevap; ürünü biz zamanında kargoya vermişiz sorunun kargo şirketinden kaynakla…

466990 numaralı siparişim 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği iddia edilmesine rağmen 5 iş günü boyunca kargoya verilmedi hala bekliyoruz. Artık kargomun en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Ben…

27 Eylül 2018 de verdiğim kargo (ismimin yanına yanlışlıkla + işareti koyduğumdan) bugün yani 9 Ekim salı elime oluştu fakat 518 TL kredi kartından çekilmişti. Bana gelen faturada ise 434 TL yazıyor idi. 84 TL …

İşler Kitabevi internet sitesinden verdiğim siparişin ödemesini yapmama rağmen 3 gün ödeme bekliyor bahanesiyle siparişim kargoya verilmedi. Telefonla arayıp bilgiyi verdim bu seferde 3 gün boyunca hazırlanıyor…

02.10.2018 tarihinde vermiş olduğum #KITS458914 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. 1-3 gün içerisinde gönderileceği söylenmişti ancak arıyoruz, hazırlıyoruz diyorlar. Madem elinizde yok niye satıyorsunuz …

14 Temmuz günü kitap sipariş ettim. 1 veya 3 gün içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu ama bugün 21 Temmuz hala elime geçmedi. Üstelik kartımdan para da kesilmiş. Çağrı hattını aradığımda internet sorunu olu…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 gün önce kitap siparişi verdim kargoya verilmeyince merak edip sabahında aradım sipariş hazırlanıyor dendi, 1 saat sonra tekrar aradılar siparişiniz iptal edildi nedir bu iş?

Benim sorunum anlaştıkları kargo firmasıyla ilgili tamamen Aras Kargo yurtta kaldığım için kapıya teslim yapmadı. İşler Kitabevi'ni arayıp sorunu bildirdim ama yardımcı olmadılar. Lütfen ya kargo şirketini uyar…