İşler Kitabevi Takip Kodu Hatası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

İşler kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden pazar günü saat 12:48’de bir sipariş verdim. Siparişime ait kıts1991420 kodlu siparişimin kargoya verildiğine dair “kargo takip kodu: (kargotakıpkodu) b021” şeklinde mesaj aldım ve kargonun Hepsijet ile gönderileceği bildirildi. Teslimat tarihi olarak 22’sinde teslim edileceği yazıyordu.

Ancak bu mesaja rağmen elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Mesajda yer alan kargo takip kodu hatalı göründüğü için Hepsijet üzerinden kargomun nerede olduğunu görüntüleyemiyorum, kargo hareketlerini kontrol edemiyorum ve teslimatla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram kullanılarak gönderimin güncel durumunun acilen kontrol edilmesini, doğru ve çalışır bir kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve kıts1991420 kodlu siparişime ait ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.