İşler Kitabevi Eksik Gönderilen Sipariş: Kitaplarımın Tamamını İstiyorum

Mehmet

İşler Kitabevi

1 Nisan 2025 13:541.424

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kitapisler.com üzerinden aldığım 5558702054161 takip numaralı siparişimde 4 ürün söylediğim halde sadece 3 ürün geldi. Pruva Akademi 8. Sınıf Paragraf Denemesi kitabı gönderilmemiş. Eksik olan ürünün gönderilmesini talep ediyorum veya para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Mehmet

17 Temmuz 2025 03:24

Teşekkürler

İşler Kitabevi

17 Şubat 15:52 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yapılan görüşme neticesinde iletmiş olduğunuz konu çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamızda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İşler Kitabevi Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İşler Kitabevi Siparişim Eksik Teslim Edildi!

Sinem

İşler Kitabevi

17 Ağustos 2025 14:492.916

"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Siparişimin Bir Bölümü Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Kitaplarım Hala Teslim Edilmedi

Gülümsev

Kitap Seç

26 Ekim 2025 01:481.287

8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Sipariş...im iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...

Sipariş Verilen Kitaplar 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Lokman

Kitap Seç

13 Eylül 2025 16:541.042

2 Eylül'de Kitapsec sitesi üzerinden Paragrafın Şifresi Yayıncılık'a ait 8. Sınıf Soru Bankası ve Atasözleri Soru Bankas...ı kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12046151). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. 10 Eylül'de firma tarafın...

Çözüldü

Kitap Seç Asya Store Eksik Kitap Gönderimi!

Sudenaz

Kitap Seç

15 Ekim 2024 11:20896

İnternetten 13798001025316365 numaralı siparişi aldım ama kargomun içinden ...5 tane kitap çıkması gerekirken 4 tane çıktı yani 1 tanesi eksik geldi. Aci...

İndeks Kitap Eksik Para İadesi

Zehra

İndeks Kitap

6 Nisan 2024 14:411.108

İndeks kitaptan 8 adet kitap sipariş verdim. Günler sonra sadece 4ü elime ulaştı kalan 4ü için stok yok para iadesi yapı...lacak dendi. Ancak sadece bir kitabımın para iadesi yapıldı. 360 liralık bir iade olması gerekirken sadece 90 lira iade oldu. Bu konuda yardımcı olmalarını talep ediyorum.