to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapişler sitesinden 27.12 tarihinde kıts1980881 numaralı siparişimle toplam 18 adet kitap satın aldım; ancak kargo eli...me ulaştığında paket içinde sadece 12 kitap vardı ve 6 kitap eksik gönderilmişti. Eksik olan kitaplar Retro Yayın Genel Kültür Vatandaşlık 5 Günde Kamp, Retro Genel Kültür Türkçe S
22 Şubat 2026 tarihinde İşler Kitabevi’nden online olarak kıts200730** numaralı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo il...e gönderildi ve 24 Şubat’ta teslim edildi. Siparişimde TYT Matematik M*** H*** deneme, AYT Matematik M*** H*** Tilt deneme, TYT Matematik kr. Akademi deneme ve AYT Matematik Deneme
14 Şubat tarihinde İşler Kitabevi’nden yardımcı ders kitabı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu sip...arişi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram KİTS2003590 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.33’te İşler Kitabevi’nden online olarak kitap siparişi verdim. Öğrenciyim ve kitaplar ban...a acil lazımdı; güvenip sipariş vermiştim. Sipariş numaram kits2001318 ve ödemeyi kredi kartı ile 756,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitap kargom hale
8 Şubat 2026 saat 18:32’de Kitap İşler uygulaması üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim ve bu sipariş için 2.439 TL öde...me yaptım. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 18:32’de tarafıma kits2000727 kargo takip numarasıyla Aras Kargo’ya gönderi yapıldığı ve kargomu bu numara üzerinden takip edebileceğim yönün
Kitap İşler internet sitesinden 16 gün önce AYT Matematik 90 Günde Video Ders Kitabı’nı (kr. Akademi Yayınları) sipariş ...ettim. Sipariş kodum KİTS1989855 olup ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Kitabı yeni inceleme fırsatı bulduğumda, bazı sayfalarının koparıldığını ve tekrar arasına gel
İşler kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden pazar günü saat 12:48’de bir sipariş verdim. Siparişime ait kıts19914...20 kodlu siparişimin kargoya verildiğine dair “kargo takip kodu: (kargotakıpkodu) b021” şeklinde mesaj aldım ve kargonun Hepsijet ile gönderileceği bildirildi. Teslimat tarihi olar
"Teşekkürler"
Güvenilir olsun diye KPSS kitaplarımı kitap işler sitesinden sipariş verdim.... 8 parça ürünü bir poşete sıkıştırıp yollamışlar. Üzerinde başka hiçbir ko
9 Ocak’ta İşler Kitabevi’nin kendi sitesi üzerinden 1987365 numaralı siparişimde 4 kitabı 1.304 TL ödeyerek satın aldım.... Öğrenci olduğum ve bu kitaplara acil ihtiyacım olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşünerek siparişi verdim. Ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya
10 Ocak 2026 tarihinde kitapisler.com üzerinden beş adet kitap satın aldım. Siparişlerim Aras Kargo ile tarafıma teslim ...edildi. Ancak gelen kitaplardan iki tanesi, sayfalarının sağ alt kısımları belirgin şekilde ıslak halde elime ulaştı. Bu durum hem okuma konforumu bozdu hem de aldığım ürünlerden d
İşler Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. #kıts1919810 numar...alı bu siparişim 21 Eylül 2025 tarihinde oluşturuldu ve 25 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde “Vatandaşlık Video Ders Notu – Özgür Özkınık”
25 Ekim 2025’te www.kitapisler.com’dan #kıts1950758 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deneme ve yazılı kitapları bul...unuyordu. 1.372,30 ₺’yi kredi kartıyla ödedim. Sitede stokta var olarak görünen ürünler, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana s
21 Ekim 2025 tarihinde İşler Sipariş web sitesi üzerinden #kıts1948673 numaralı siparişi verdim ve ödemesini 1900 TL ola...rak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim için fatura da düzenlendi. Bu ilk siparişim ve daha önce benzer bir durum yaşam
28 Eylül tarihinde Kitapişler üzerinden “Bilfen Hafta Hafta Matematik” isimli kitabı, kıts1928977 sipariş numarasıyla sa...tın aldım. Siparişim, sistemde 2 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak kitap bana kesinlikle ulaşmadı. 7 Ekim’de bu durumu fark ettim ve hemen Kitapişler müşteri hizmetler
İşler Kırtasiye İzmit şubesinden tüm dersler için dershane kitapları aldım ve toplamda 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim.... Alışverişin başından itibaren iletişimsizlik, baştan savma yaklaşım ve ilgisizlikle karşılaştım. Sipariş aşamasından teslimata ve sonrasında destek almak istediğimde de kimse yard
31.08.2025 tarihinde İşler Kitabevi üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim.... Sipariş kodum #KITS1900268’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.322,01 ₺
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kitapisler.com sitesinden 4 kitap sipariş verdim (sipariş numarası: KITS189...4382). Ancak elime sadece 2 kitap ulaştı. Siparişimde 4 kitabın da teslim e
27/06/2025 tarihinde sipariş ettiğim 18 kitabım hâlâ gelmedi. Yarın siparişimin 10. Günü olacak. Kargo takip numarası is...e ancak 9. Gün verildi. Sorunun bir an önce çözülmesini diliyorum. Kitaplara acilen ulaşmam gerekiyor. Sınav öğrencisiyim ve bekliyorum. Kitaplar bana lazım, elim kolum bağlı kaldı
Parasal sıkıntılarımdan dolayı ags/ÖABT Biyoloji deneme siparişlerimi ancak 2 hafta önce verebildim. Bu siteyide "2-3 gü...nde siparişleriniz kargoda" ibaresi için tercih ettim. 4. Gün aradım kitabınız temin ediliyor o yüzden veremiyoruz dediler. 6. Gün aradım hanımefendi taşınıyoruz o yüzden kargolar
İşler Kitabevi'nin online alışveriş platformundan stokta mevcut olan bir kitabı aldım. Birkaç gün sonra beni aramışlar ...ama ulaşamamışlar. Eğer ben siparişimi merak edip araştırmasam bana tekrar ulaşmaya çalışmıyorlar. Ürünü tedarik edememişler ücret iadesi yapılacakmış. Stokta olmayan bir ürünü ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27