to read complaints and reviews, or file yours.
İ**** Kitabevi’nin düzenlediği bir kampanya kapsamında yaptığım alışveriş sonrasında, İ**** Cepte uygulamamda 181 TL tut...arında ParaPuan tanımlandı. Ancak yaklaşık 6 aydır bu puanı kullanmama sistematik olarak engel olunuyor. Hatay D**** İ**** şubesini her alışveriş öncesinde telefonla arayıp puan k
İşler Kitapevi Gaziemir şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve itici tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada çalışan bir k...adın personel, sorduğum sorulara ters ve kaba bir üslupla cevap verdi, kitapları masaya sert bir şekilde vurarak koydu ve iletişim boyunca son derece itici davrandı. Müşteri olarak
23 Nisan günü saat 10.00 civarında Konya Ereğli’de bulunan İşler Kitabevi’nin “1 kitap alana 1 kitap bedava” kampanyasın...dan yararlanmak için eşim ve çocuklarımla birlikte mağazaya gittik. Ancak mağazada görevli personel biz içeri girdiğimiz andan itibaren bizimle hiç ilgilenmedi, yüzümüze bakmaya bi
İşler Kitabevi Sarıgazi şubesi açıldığından beri uygulamadaki para puanlarımızı bir türlü kullanamıyoruz. Uygulamada bir...iken 260 TL’nin üzerinde para puanım olmasına rağmen, alışveriş sırasında her seferinde “kullanamıyoruz” denilerek bu puanları harcamama izin verilmiyor. Özellikle son bir aydan uz
Ankara Etlik’te bulunan İşler Kitabevi’nden YKS hazırlık kitapları aldım. Fazla aldığımı fark ettiğim 2 kitabı iade edip... edemeyeceğimi önce telefonla mağazayı arayarak sordum ve telefonda bana “yarın gelin, yardımcı oluruz” denildi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise bu kez iade yapılamayacağı, sade
2 Mart günü saat 14.00 civarında İşler Tokat Merkez mağazasından toplam 420 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kasada özellikl...e kodumu söylememe rağmen alışveriş sonrası hesabıma hiçbir puan yüklenmedi ve İşler uygulamasında bu işlem +0 puan olarak görünüyor. Alışveriş sırasında sistemde bir sorun olduğu
2026 yılı Ocak ayında, sömestr tatili öncesinde İstanbul Maltepe’de bulunan İşler Kitabevi’nden Mozaik Yayınları “Kamp S...ömestir” isimli LGS hazırlık kitabını satın aldım. Özellikle güncel müfredata ve yeni sınav sistemine uygun olması için tercih ettiğim bu kitap için ödemeyi kredi kartı ile gerçekl
11.11.2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitabevi’nden 4.303 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kupon kullanm...ak istediğimi belirttiğimde, çalışan 'Gerek yok, zaten indirimde.' diyerek kupon tanımlaması yapmadı. Eve dönerken fişimi kaybettim; ancak daha sonra bulup İşler Genel Merkezi'ni a
25 Ekim 2025’te www.kitapisler.com’dan #kıts1950758 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deneme ve yazılı kitapları bul...unuyordu. 1.372,30 ₺’yi kredi kartıyla ödedim. Sitede stokta var olarak görünen ürünler, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana s
1 Ekim tarihinde saat 19.52’de Bursa Selçukbey Caddesi’indeki İşler Kitabevi mağazasına acil bir işim için gittim. Mağaz...a henüz kapanış saatine ulaşmamış olmasına rağmen, çalışan kasayı kapattığını belirtti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. İlk defa böyl
İşler Kırtasiye İzmit şubesinden tüm dersler için dershane kitapları aldım ve toplamda 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim.... Alışverişin başından itibaren iletişimsizlik, baştan savma yaklaşım ve ilgisizlikle karşılaştım. Sipariş aşamasından teslimata ve sonrasında destek almak istediğimde de kimse yard
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde, İbrahimli şubenizden 11. Sınıf sayısal tüm dersler ki...tap setini almak için mağazanıza gittim. Yaklaşık 15-20 dakika mağazada kal
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kitapisler.com sitesinden 4 kitap sipariş verdim (sipariş numarası: KITS189...4382). Ancak elime sadece 2 kitap ulaştı. Siparişimde 4 kitabın da teslim e
İşler Kitabevi'nden aldığımız Hız ve Renk Paragraf kitabının video çözümlerine ulaşamıyoruz. Uygulamalarında o kitap mev...cut değil. Tavsiye ederken detaylıca anlatıyorlar; ancak uygulamaya video çözüm koymamışlar. Yayınevini aradık, 15 gün içinde yükleneceği söylendi. Madem henüz hazır değil, kitabı
İşler Kitabevi'nin online alışveriş platformundan stokta mevcut olan bir kitabı aldım. Birkaç gün sonra beni aramışlar ...ama ulaşamamışlar. Eğer ben siparişimi merak edip araştırmasam bana tekrar ulaşmaya çalışmıyorlar. Ürünü tedarik edememişler ücret iadesi yapılacakmış. Stokta olmayan bir ürünü ne
İşler Kitabevi'nin düzenlediği çekilişe katıldım. 20 Haziran'da 700 TL'lik alışveriş yaptım, akşam form gelecek dediler.... Bekledim, bekledim, gelmedi. Şubeye gittim, Ankara yardım hattını arayın dediler. Aradım, açmadılar. Şu an ne yapacağımı da bilmiyorum, çekilişin bitmesine 1 gün kaldı.
"10 işler cepte puanı verdiler"
20 Haziran günü İşler Manisa/Yunusemre şubesinden 315 TL'lik kitap alışveri...şi yaptım. 18 yaşından küçük olduğum ve kurallarda yazıldığı gibi 18 yaşınd
İşler mağazasından 2178 TL lik alışveriş yaptım. Bana işler cepte uygulamas...ını yüklememi ve çekiliş detaylarını uygulamadan takip edebileceğimizi söyl
"Teşekkürler"
İşler mağazasından 283 TL lik alışveriş yaptım. Bana işler cepte uygulaması...nı yüklememi ve çekiliş detaylarını uygulamadan takip edebileceğimizi söyle
Ben 20 Haziran İşler çekilişine kayıt oldum. Şubeden sırf çekiliş için 800 ...TL'lik alışveriş yaptım fakat bugün ayın 24'ü, bana 25'ine kadar vaktiniz v
İşler kitapevi sosyal medya hesaplarından 20 Haziran'da çekiliş yapacaklarını söylediler ve bizden isim telefon mail vs ...bilgiler aldılar 20 Haziran'da işler kitap evine gelerek çekilişe katılan dediler. Gelmeyenler katılamaz dediler. Ama bilgilerimizi alırken çekiliş şartlarından alis veriş yapma zo
"Her şwy için teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Ben 20 Haziran 2025 tarihinde Tokat Karşıyaka İşler Kitapevi'nden 635 TL'li...k bir alışveriş yaptım. Bana, uygulamadan kod gelecek, onu söyler misiniz,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %27