Alınan Hediye Çekinin SMS’inin Gelmemesi Ve Cevapsız Bekleme

Bugün saat 14:30 civarında Gaziantep Gazimuhtar’daki İşler Kitabevi’nden toplam 565 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık telefonuma hediye çeki SMS’i geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.

Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, bana “birazdan gelir” denilerek beklemem istendi. Aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hediye çeki SMS’i gelmedi ve konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Yapmış olduğum 565 TL’lik alışverişe karşılık tanımlanması gereken hediye çekimin hesabıma/sisteme tanımlanmasını veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini, yaşanan aksaklığın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.