Alışverişime Karşı Çekiliş Formu Gelmedi, Haklarım İhlal Edildi

26 Haziran Cuma günü İşler Mimaroba Şubesi’nden toplam 564 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık 2 çekiliş hakkım olduğu, formun tarafıma gönderileceği söylendi ancak herhangi bir form ya da bilgilendirme gelmedi. Bugün de çekiliş sonuçlarının açıklandığını gördüm ve hakkım olan çekiliş haklarını kullanamadan süreç tamamlanmış oldu.

İlk kez bu çekilişe katılıyordum ve fişim de hâlâ elimde duruyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da form ulaştırılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ben, sadece alışverişim karşılığında vaat edilen çekiliş hakkımın tanınmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gerekli kontrollerin fiş bilgilerim üzerinden yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılarak hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.