to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Ve Alerji Nedeniyle Kullanılamayan Yatak, Servis Ve İptal Talebi
29.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman İşbir Yatak şubesinden Boss 160*200 model yatağı satın aldım, ürün 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Yatak ilk geldiği günden beri yoğun bir koku ve ses problemi var, ayrıca bende alerjiye sebep olduğu için ürünü hiç kullanamıyorum. Yatak teslim edildiğinden bu yana mecburen koltukta yatıyorum.
Defalarca kez servis talebi açıldı, hem mağaza hem telefon görüşmelerinde sürekli servis kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren bir yetkili oldu. 01.04.2026’dan bu yana düzenli olarak aramama rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Emziren bir anne olarak koltukta yatmaktan kaynaklı bel ve sırt ağrılarım dayanılmaz hâle geldi ve sağlığımdan olacağıma dair endişe etmeye başladım.
Tüm bu süreç nedeniyle, sga2026000000365 numaralı faturaya konu olan Boss 160*200 yatağın alınarak satışının iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen, teslim edildiği günden beri kullanamadığım ve servis hizmeti bir türlü sağlanmayan bu ürünle ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Aldığım günden bu yana sürekli servis talebi açıyorum ne gelen var ne giden ne haber veren. Bugün son kez arayacağım. Koltukta yatmaktan bel ağrım sırt ağrım arttı. Mahkemeye vereceğim tüm aramalarımı mesajları çıkarttıracağım
