Yeni Aldığımız Visco Yatakta Çökme Problemi Ve Uyku Konforu Kaybı

İşbir’den 2023 yılında İstanbul Bakırköy Galleria AVM şubesinden Boos model bir Visco yatak satın aldık. Yaklaşık 5–6 aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Özellikle üzerinde yattığımız bölgelerde bariz bir çökme oluştu, buna karşın yatağın orta kısmı hâlâ ilk günkü gibi duruyor.
Bu çökme nedeniyle hem bel hem de sırt ağrılarımız başladı ve uyku konforumuz ciddi şekilde bozuldu. Özellikle çökme problemi yaşamamak için Visco yatak tercih etmemize rağmen, kısa sürede bu sorunla karşılaşmış olmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Firma ya da bayi ile henüz iletişime geçmedik ancak bu sorunla ilgili olarak Boos model yatağımızın incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem varsa buna göre gerekli işlemlerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Şikayet yazalı 1 hafta geçti fakat tarafıma dönüş yapılmıyor. Genel merkezi arıyorum kimseye ulaşamıyorum telefonlara bakmıyorlar. İşbir Yatak pişmanlıktır















