to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Viscostar Modelinde Çökme Problemi Ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması
Kasım 2022’de İşbir Yatak mağazasından aldığım viscostar model yatağımda yaklaşık 1 yıldır orta kısımlarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Ayrıca Nisan ayında Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum. O zaman da benimle iletişime geçeceklerini belirtmelerine rağmen tekrar ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yatağımı fatura numarası gıb2022000000251 ile satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
