to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yatak Teslimatı Ve Çöken Yatak Sorunu
1 yıl olmadı daha Viscostar Boss yatak aldım, teslimatı birkaç ay sonrası oldu. 160/200 dememe rağmen 180/200 getirdiler. Değişim istedim, üstüne para ödedim güncel yatak fiyatıyla yoksa değişimi kabul etmediler. Bu birinci rezilliğiniz!
Sonrasında yatakta yatamıyoruz, eşim aldığımız kullandığımız günden beri yatak problemli, ağrılı uyanıyoruz. Bir servis çağırdık, yatak çökmüş birebir değişim dediler. Bu ne kardeşim, ürün alıyoruz. Hatanız yüzünden ekstra ödeme yapıyoruz. Sonrasında yatak pert, çöküyor. Şimdi de 1 aydır yeni yatağın gelmesini bekliyoruz, ne yapalım ayakta mı uyuyalım? Bir daha İşbir mi, asla! Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgilenme sıfır ama paraya gelince haksız bir şekilde çekiyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum. Alacaklara sesleniyorum, bir daha gözden geçirin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
160*200 boss yatak aldım. Aldığım ürün garanti süresi dolmadan çökme problemleriyle karşılaştık. Kavga gürültü teknik servisi zorla getirebilirdik. Garanti kapsamında değişmesi gereken ürünü söz verdikleri tarihte getirmediler. İşim gereği başka bir gün izin alamadığım için söz verilen tarihte gelmesini gerektiğini belirttim. Muhatap olduğum kişi D**** hanım ( hanım demek içimden bile gelmiyor) vasıfsız bir kişiyi karşımda saygısızca ve yalanlayıcı bir hitap ile biz siz bugün teslim edileceğini yazılı bir şekilde bildirmedik. Dilerseniz yarın gün içerisinde teslim ederim diye konuşabiliyor. Sözde kendisi çözüm odaklı olmak istiyormuş ama kendi kusurlarını tamamen örtme odaklı söylemler kullanıyor. CİMER olsun Şikayetvar olsun müşteri hizmetlileri olsun gerekli tüm panellere şikayette bulunacağım. Bu şikayeti buraya bırakıyorum ki buradanda Tüketici Mahkemesi'ne gideceğime emin olabilirsiniz.
