Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yatak Ölçüsü Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Aralık 2024 13:57
14.675

Kasım 2024 tarihinde v** ö* a*** İşbir'den 100 Plus 160x200 yatak aldım. Eve getirdiklerinde baza ölçüleri ile uyuşmadığı için iade etmek istediğimi söyledim. Baza ölçüsü 150x200 ile uyuşmadığı için garanti kapsamına girmez deyip bırakıp gittiler. İade etmek istedim. Yatağı deneme şansım sadece 2 gün oldu çünkü ölçü uyuşmuyordu, garanti kapsamı dışında olur. Dedikleri için kullanmadım. Kılıf ücreti istediler, 5000 TL. Neyse, bir şekilde değiştirdiler. Mağazadaki yatakla bana gelen yatak arasında çok fark vardı, rahat değil. Üstüne 5000 TL daha verip güya daha rahat olanı, Boss yatak aldım. Boss tamamıyla hayal kırıklığı, yatak çöküyor. Bel fıtığım ve boyun fıtığım var. Sabahları dayak yemiş gibi iki büklüm kalkıyorum. Mağazaya gittim, istediğiniz 5000 TL kılıf ücretini size vereyim, değişim veya ücreti iade edin dedim fakat değişim yaptık deyip kesinlikle oralı olmadılar. Verdiğim paraya mı yanayım, ağrılarımın artmasına mı? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

16 Aralık 2024 08:09 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nursal
Nursal

İşbir yatağın yataklarını hiçbir şekilde önermiyorum. Ben de almıştım ve bel ağrılarım ve yatağın çökmesinden dolayı iade ettim. Ama Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak. İşbir müşteri hizmetleri ve yetkilileri amatör ve müşteri odaklılıktan çok uzak! Beni çok uğraştırıp üzdüler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak: Bel Fıtığına Sebep Olan Ve Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

profile
28 Ocak 2025 23:35
5.004

Yanlış Yatak Teslimatı Ve Çöken Yatak Sorunu

profile
10 Mart 2025 09:36
4.205
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 12:36
4.374
"İşbir Yatak genel merkez fulya hanım a sorun sürecinde konu ile bire bir ilgilenip her detayı arayıp bilgi vererek sorunumuzu çözümlediği için çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri