to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak: Bel Fıtığına Sebep Olan Ve Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
İstanbul Maltepe çevre yolu üzerindeki İşbir'den yatak aldık. Bel fıtığı için çok iyi diye satılan yatak yüzünden bel fıtığı hastası oldum, eşim için de hiç uygun olmayan yatağı sattılar. 30 gün içerisinde rahatsızlığımızı dile getirdik fakat umursamakla birlikte 45 gün içerisinde değişim iade hakkımız olduğunu söylemediler. Teslimatı bile 2 ay sürdü. Yatak için baza aldık. Başlık kırık geldi. Değişimi 1 ayı geçti, bazanın ayağı plastikten yapılmış bebeğim yatıyorken ayakları kırıldı, çağrı merkezini aradık mail attık 2 hafta sonra aradılar. Yatak bize ızdırap oldu ne kadar mail attıysak müşteri iletişim merkezini arayıp belirttiysek kesinlikle ilgilenilmiyor, bir bölge müdürü yönlendirildi fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Boss yatakmış hem pahalı hem de aşırı rahatsız. İşbir müşteri memnuniyeti sıfır, satış sonrası hizmet kesinlikle yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Merhaba neden hala dönmeniz? Şimdi de ürününüz de raylardan ses geliyor ürününüzün arkasında durur musunuz?
