Ana Sayfa
İşbir Yatak
Baza
Yanlış Montaj Yüzünden Sürekli Bozulan Baza Ve Çözüm Sunmayan Servis

ID:33334001

Seyfeddin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Yüzünden Sürekli Bozulan Baza Ve Çözüm Sunmayan Servis

Seyfeddin

İşbir Yatak

11 Ağustos 2025 16:24

1.170

İşbir Yatak’tan Eskişehir Tepebaşı mağazasından 2021 yılında aldığım yatak bazasında, montaj sırasında sondaki iki vida takılmadığı için 3 yılda 4 kez piston eğilmesi ve yamulması sorunu yaşadım. Her defasında servisi arayarak durumu bildirdim ve sorunun montaj hatasından kaynaklandığını belirttim. Ancak bana, montaj hatasını kabul etmek yerine, ücret karşılığında yeni piston takılması gerektiği söylendi.

Bu sorun, yanlış montaj nedeniyle bazayı iki kez bile açsam hemen tekrar ediyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Tüm ürün için kredi kartı ile 9.175 TL ödeme yaptım (fatura no:166918). Sorunun başından beri devam etmesine rağmen, servis tarafından çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ücretsiz piston değişimi yapılmasını, montaj hatasının kabul edilmesini ve montajı gerçekleştiren M**** Ş**** ile S**** Ö**** isimli kişilerin gerekli eğitime tabi tutulmasını talep ediyorum.

İşbir Yatak

21 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Eksik Teslimat Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Hasan

İşbir Yatak

28 Ağustos 2024 12:49

1.709

İşbir Yatak ve Eskişehir bayisi, sözlerini tutmayan, lakayıt, ilgisiz ve eksik teslimat yapan bir firmadır. Firmanın Eskişehir bayisinden 31.03.2024 tarihinde 1 adet yatak aynı hafta teslimi ve 1 adet çift kışlık baza ise 1 ay içinde teslim edileceği bildirilerek yatak+baza siparişi verdik. Yatak bi...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak ' Da Rahatsızlık Veren Durum

Hakan

İşbir Yatak

21 Şubat 2024 11:37

9.005

İşbir Yatak ‘ da rahatsızlık veren durum. Merhaba. Lafı çok uzatmadan anlatmaya çalışacağım. 2022 yılının 9. Ayında, Samsun İşbir mağazasından almış olduğum Vira model yatağınızda oluşan çöküntü nedeniyle servis başvurusunda bulundum. Gelen servis sorumlusu A** bey de, talebimizi haklı bularak, “değ...

1 Destek

Ömer sonuçtan memnun

Çözüldü

İşbir Yatak Servis Problemi Devam Ediyor

Ömer

İşbir Yatak

12 Mart 2024 12:36

4.374

"İşbir Yatak genel merkez fulya hanım a sorun sürecinde konu ile bire bir ilgilenip her detayı arayıp bilgi vererek sorunumuzu çözümlediği için çok teşekkür ediyorum."

Yatakta Çökme Sorunu 3 Yıldır Çözülmedi, İade Talep Ediyorum

Meryem

İşbir Yatak

28 Ekim 2025 18:22

1.406

27/10/2021 tarihinde Bursa Beşevler İşbir Yatak mağazasından baza yatak satın aldım. İlk günden itibaren yatağın orta kısmında çökme sorunu yaşadım ve 3 yıldır bu problem devam ediyor. Garanti süresi içinde defalarca mağazaya gidip telefonla aramama rağmen sadece “tamam” denilerek geçiştirildim, hiç...

İşbir Yatak'ta Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Ayşe

İşbir Yatak

04 Mart 2025 22:06

4.267

21.03.2023 tarihinde İşbir Yatak İzmir Balçova şubesinden, markaya güvendiğim için Energy Plus 160x200 yatak satın aldım. Çok kısa bir sürede yatakta çökme oluştu. Telefonla arayıp servis kaydı oluşturduk fakat servis bir türlü gelmedi. Israrla aramaya devam ettik, zorla geldiler. Oklava ile ölçüm y...

1 Destek