Yanıltıcı Yatak Özellikleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
10.10.2024 tarihinde Bursa/Nilüfer İşbir Yatak mağazasından aldığımız mina yatak anlatılan özelliklerde çıkmadı. Çocuğumuz için uygun bir yatak arayışında olduğumuzdan çok sert olmayan bir yatak talep etmemize rağmen orada çalışan bayanın yönlendirmesiyle de karar verdiğimiz mina yatak eve geldiğinde anlatılan özelliklerde değildi ve çocuğu rahatsız edecek sertlikteydi. Bu durumun geçmesini bekledik ancak yatakta değişen bir şey olmayınca 18.11.2024 tarihinde aldığımız mağazaya bildirdik. Mağaza çalışanı 2 hafta içerisinde dönüş sağlanacak ve sizinle iletişime geçilecek sorununuz giderilecek dediği halde ne arayan ne de soran oldu. Sorunumuz halen devam etmekte ve bir çözüm beklemekteyiz. Lütfen ivedilikle sorunumuzu çözmenizi talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak











