to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak İle Yaşanan Değişim Sorunu
İşbir Yatak'tan Mina yatak aldık. Yatak, sadece naylon poşet içinde ve koli bandı ile bantlanmış şekilde, özensiz bir şekilde geldi. Oruç olduğu için bu şekilde teslim ettiklerini düşündük ve kabul ettik. Ancak yataktan memnun kalmadık, sadece bir gün kullandık. Çok sert olduğunu ve uyuyamadığımızı fark ettik. Aldığımız bayiyi aradık ve değişim talep ettik, ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da değişim formu düzenleyelim deyip fatura sordular. İşbir Yatak, faturamı kesmedi ve ürününün arkasında durmuyor. Hiçbir şekilde memnun kalmadık. İnternette iade edebileceğimiz yazıyor ama doğrudan değişim veya iade yok deniliyor. Durum böyle.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Müşteri memnuniyetini ön planda tutulduğu için sorunum giderildi. İşbir yatağa teşekkür ediyorum.
Müşteri hizmetleri çalışan anlayışlı kişiler olduğu için çok teşekkür ederim.
