to read complaints and reviews, or file yours.ViscoStar Comfort Yatakta Sürekli Çökme, Tamir Yetersiz, Değişim Talebi
27.11.2023 tarihinde Alkan Mobilya’dan İşbir viscostar Comfort 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden beri sürekli çökme sorunu yaşıyorum ve rahat bir uyku uyuyamıyorum.
Şikayetim üzerine yatağı bir kere alıp götürdüler ve tamir ettiklerini söylediler, ancak ürün elime tekrar ulaştığında hiçbir fark olmadı, çökme problemi aynen devam ediyor. Bu süreçte sorunun kalıcı olarak çözüleceğini düşünürken, aynı problemi yaşamaya devam etmek beni oldukça mağdur etti.
Ürün alındığı günden beri sorunlu olduğu için, tamirle çözülemeyen bu çökme problemi nedeniyle viscostar Comfort yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
