Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis İncelemesi Sonrası Mağduriyet

profile
10 Ağustos 2025 18:30
2.647

Ocak 2025’te İşbir Yatak Kırıkkale Vurallar mağazasından 14.000 TL’ye aldığım Ergoplus 150x200 model yatağımda, eşimle birlikte ortalama kiloda olmamıza rağmen (70 ve 80 kg), sadece 5 ay gibi kısa bir sürede bel kısımlarında çökme ve orta kısımlarda tümsekler oluştu. Sorunu 24 Haziran’da fark ettim ve hemen İşbir müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 50 gün sonra gelen ekip, yüzeysel bir inceleme yaptı ve yalnızca 2 bölgeye eliyle bastırarak yatağın eski haline döndüğünü iddia edip herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Israrla yatağın yamuk olduğunu ve bizzat denemelerini istememe rağmen, tutanak tutup sorunun olmadığı yönünde rapor verdiler. Garanti süresi devam eden ürünüm için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Şu ana kadar başka bir adım atmadım, ancak gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı belirttim. Ayrıca genel müdürlükten yetkili biriyle görüşmek istedim fakat henüz dönüş yapılmadı. Yatakta yaşanan bu sürekli çökme ve tümsek problemi nedeniyle İşbir Yatak firmasından ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
14 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ömer
Ömer
15 Ağustos 2025 18:48

İletişime geçen vs olmadı Ürünü aldıktan 45 gün sonra servis incelemeye gelmişti. Şaşırmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 18:25
5.049

profile
29 Eylül 2023 17:25
10.818
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Çökme Sorunu Çözülmüyor

profile
17 Eylül 2025 11:07
2.267
İşbir Yatak Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Çökme Sorunu Çözülmüyor
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Memnun Kalmadığım Yatağın Değiştirilmesini İstiyorum.

profile
21 Kasım 2023 09:52
16.410
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu

profile
27 Mayıs 2024 20:03
4.743
İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu
İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu
İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu
İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu
+3

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri