Ana Sayfa
İşbir Yatak
Yatak
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis İncelemesi Sonrası Mağduriyet

ID:33325034

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis İncelemesi Sonrası Mağduriyet

Ömer

İşbir Yatak

10 Ağustos 2025 18:30

2.647

Ocak 2025’te İşbir Yatak Kırıkkale Vurallar mağazasından 14.000 TL’ye aldığım Ergoplus 150x200 model yatağımda, eşimle birlikte ortalama kiloda olmamıza rağmen (70 ve 80 kg), sadece 5 ay gibi kısa bir sürede bel kısımlarında çökme ve orta kısımlarda tümsekler oluştu. Sorunu 24 Haziran’da fark ettim ve hemen İşbir müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 50 gün sonra gelen ekip, yüzeysel bir inceleme yaptı ve yalnızca 2 bölgeye eliyle bastırarak yatağın eski haline döndüğünü iddia edip herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Israrla yatağın yamuk olduğunu ve bizzat denemelerini istememe rağmen, tutanak tutup sorunun olmadığı yönünde rapor verdiler. Garanti süresi devam eden ürünüm için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Şu ana kadar başka bir adım atmadım, ancak gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı belirttim. Ayrıca genel müdürlükten yetkili biriyle görüşmek istedim fakat henüz dönüş yapılmadı. Yatakta yaşanan bu sürekli çökme ve tümsek problemi nedeniyle İşbir Yatak firmasından ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Meltem

1 Destek

İşbir Yatak

14 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Ömer

15 Ağustos 2025 18:48

İletişime geçen vs olmadı Ürünü aldıktan 45 gün sonra servis incelemeye gelmişti. Şaşırmadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Garantili Yatakta Sırt Ağrısı Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti

Hatice

İşbir Yatak

25 Nisan 2025 18:25

5.049

Burdur/Bucak ilçesindeki İşbir Yatak mağazasından 2023 Aralık ayında Ergoplus 160/200 yatak aldık. 2024 Ocak ayında teslim edildi. Aldığımız günden beri sırt ağrısından dolayı yatamıyoruz. Şikayet için gittiğimizde, bize 1 ay alışma süresi olduğu söylendi. Bir ay geçti, hiçbir değişiklik olmadı. Tek...

İşbir Yatak'tan Alınan Yanlış Ürün Ve Yaşanan Sorunlar

Eser

İşbir Yatak

29 Eylül 2023 17:25

10.818

İşbir Yatak tan aldığım ve yanlış ürün satıldığı için 2 defa farklı yataklarda yatıp şikayetimi ve süreci anka mola İşbir Yatak işle paylaşmama rağmen ilk memnun olmadığım yatağı Ergoplus tavsiye edip yataktan kaynaklanan çökme ile şubeye gittiğimde bana 100 Plus tavsiye ettiler. Fakat 100 Plus yata...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Çökme Sorunu Çözülmüyor

Dilek

İşbir Yatak

17 Eylül 2025 11:07

2.267

2021 yılında Samsun Tekkeköy Şubesi’nden İşbir Yatak Ergoplus model yatak satın aldım. Satın alırken yatağın 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı ve bu garanti kapsamında çökme gibi sorunlarda ücretsiz değişim yapılacağı belirtildi. Ancak yatağı aldığımızdan beri bel ağrısı problemi yaşadım,...

İşbir Yatak Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Çökme Sorunu Çözülmüyor

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Memnun Kalmadığım Yatağın Değiştirilmesini İstiyorum.

İsmail

İşbir Yatak

21 Kasım 2023 09:52

16.410

Temmuz 2023 de Ankara Ankamall İşbir mağazasından ergoplus model yatağı 15.500 TL aldım. Deneme süresi 1 ay olan yatağın 3. Gününde bel ve sert ağrısından dolayı başka bir yatakla değiştirmek istedim. Eski olan yatağımda İşbir ergoplus dı ve çok memnun kalmıştım. Ama bu aldığım yataktan hiç memnun k...

1 Destek

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu

Şerife

İşbir Yatak

27 Mayıs 2024 20:03

4.743

İşbir Ergo markasından 09.072023 de 120x200 ölçülerinde 2 tane baza, başlık ve yatak aldım. Çocuklarım yatsın saglıklı uyusun diye. Teslimat sorunu yaşadım. Yetmedi bazalarda sorun yaşadım. Bazalarda imalattan kaynaklı sorunlardan dolayı servis talebi bulundum aylarca uğradık. Bazalar sonunda değişt...