to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Baza Kalite Ve Servis Sorunu
İşbir Ergo markasından 09.072023 de 120x200 ölçülerinde 2 tane baza, başlık ve yatak aldım. Çocuklarım yatsın saglıklı uyusun diye. Teslimat sorunu yaşadım. Yetmedi bazalarda sorun yaşadım. Bazalarda imalattan kaynaklı sorunlardan dolayı servis talebi bulundum aylarca uğradık. Bazalar sonunda değişti. Merkezden f**** hanım çok ilgilendi sağ olsun. Şimdi yine baza makas sorunları var kendiliğinden havaya kalktı yatak böyle normal olmayan bir dorun ile Kars karşıya kaldım. Suntalar vida yerleri çatlaklar var. Yaklaşık 15cm kadar bütün vida yerlerinde. Hem de 2 bazada var. Yatağında kenarları iplik yerleri atma oldu yatağın içi görünüyor bu şekilde servis bekliyoruz 5 mayısta servis oluşturduk. 20 Mayıs tekrar talep ettik. Bir kişi bile arayıp sormadı. Allah bilir ne zaman gelecekler İşbir tarafında sürekli bu şekilde mağdur oluyoruz. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini hatta iade talebinde bulunmak istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. Aldığıma bin pişmanım. Ben İşbir markasına güvendiğim için tercih ettim. Lütfen çözüm üretmelerini istiyorum.
Gelişme
İşbir Yatak servis aramıyor ve gelmiyor birkaç gün sonra 1 ay olacak halen bir dönüş yok. İnşallah insanlar bu şikayetleri görünce aklını başına gelir de bizim düştüğümüz hataya düşmezler. Buraya 4 kez yazıyor. Bakıyorum ki herkes aynı konularda mağdur ve çaresiz kalmış. Garanti süresini doldurmak için uğraşamıyorlar galiba neyse bin pişmanım siz siz olun yorumları dikkate alın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Bu şikayetimden sonra bir kişi bile bana ulaşmadı. Demek ki hakkımızı başka şekillerde aramamız gerekiyor. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. İşbir kocaman kurumsal bir firmasın satış sonrası hizmet kalitesi sıfır insanlar mağdur oluyor. Otomatik mesaj atmak ile olmuyor aldığınız ve kazandığınız para kolay kazanılmıyor. Lütfen işinizi layıkıyla yapın.
İşbir Yatak baza aldım 07/2023 120*200 ebatlarında 2 tane baza yatak başlık aldım. Ürün aylar sonra geldi. Bir sürü sorun yaşadık. Bazalar değişti. Yeni bazalar geldi. Şahane oldu. Dedik ama değişene kadar neler yasadık. Aramalarım haddi hesabı yok bu arada merkezden F**** hanım çok yardımcı oldu. Hakkını yiyemem yeni ürünler geldi. Bu sefer de yatakta atmalar dikiş yerleri derken bazalar kapanmadı servise ulaşmak büyük bir sorun uğraş dur. Servisten İ***** bey dedi ki kurban bayramından sonra gelip yatak bazayı değiştirme sözü verdi. Yok halen aynı bekliyoruz. İnsaf edip dönerse iyi olur. Bu seri üretimleri hatalı kusurlu ben ilk gelen arkadaşlara anlatım bazaların ölçüsünün altının ölçüsü üstünü tutmuyor bunlar kusurlu ürünler ben artık yoruldum. Benim kızım fıtığı var 1.5 yıldır rahat yatamadı ben yatak baza başlığın bugünkü değerinden iade talebinde bulunurum. Olmaz ise tüketici hakeme başvuracağım. Bu kadar büyük bilindik bir marka bir bu kadar kötü kusurlu ürün ve servis ağı beni çok yordu. Ürünlerin video ekledim. Buyurun bakın.
