Kimyasal Koku Yayan Yatak İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

İşbir Yatak’tan Ankara Siteler şubesinden aldığımız Visco model yatak yaklaşık 3–4 aydır yoğun ve kimyasal bir koku yayıyor. Bu süre boyunca koku geçmediği için ürün değişimi yapıldı ancak gönderilen yeni yatak ilkinden bile daha ağır bir kimyasal kokuya sahipti.
Yeni gelen yatağı bu koku nedeniyle hiç kullanmadan iade etmek istedik. Yatak, kokusu sebebiyle odada duramayacağımız, kullanılamayacak bir seviyede. Buna rağmen mağaza ve yetkililer herhangi bir çözüm sunmak yerine “Yapabileceğimiz bir şey yok, mahkemeye başvurun” şeklinde bir cevap verdi.
Sağlığımızı olumsuz etkileyen, kimyasal kokusu nedeniyle kullanamadığımız bu yatağın iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 5 gün geçti, herkese, ulaşabildiğim her noktada bu firma ve ürünleri hakkında elimden gelen bilgiyi yayacağım. Asla arkasında durmuyorsunuz ve ürünlerinizin sağlığa zararlı bir kimyasal kokusuyla satışına devam ediyorsunuz










