İşbir Yatak'tan Gelen Baza Ve Başlık Setinde Üretim Ve Montaj Hatalarıyla Tam İade Talebi

İşbir Yatak’tan İstanbul Tuzla’daki bayiden iki adet baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve henüz kullanıma başlamadan, kurulumdan hemen sonra ciddi üretim ve montaj hataları olduğunu fark ettik.

Başlık ve baza kısmındaki bağlantı rayları birbirini aynı hizada karşılamadığı için başlık takıldığında bazalar tam olarak birleşmiyor ve arada açıklık kalıyor. Uç kısmından ise klipsle birbirine tutturdukları için bazalar yamuk duruyor. Bazaların üst kapakları da dengede değil; açılıp kapanırken düzgün şekilde kapanmıyor, kapatırken alt sandığın kenarlarına çarpıyor ve ancak sağa sola çekerek zorla yerine oturtulabiliyor. Sandık kısımlarında ise alt tablada kırık ve çatlaklar mevcut.

Bu durum üzerine ürünü aldığım bayiyi aradım, servis kaydı oluşturulacağını söylediler ancak bu kadar kusurlu ve montaj/üretim hatası barındıran yeni teslim edilmiş bir ürünü kullanmak istemiyorum. 00255 numaralı faturaya/siparişe ait bu iki adet baza, başlık ve yatak setinin ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün tamiri veya kısmi müdahale ile düzeltilmesini kabul etmiyor, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.