to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Mira Set Teslimatı 49 Gün Gecikti Tarih Belirtilmedi
21 Temmuz’da Balıkesir Bandırma’daki bayiden İşbir Yatak marka Mira set 160X200 cm yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan 49 gün geçmesine, ürünlerin üretiminin tamamlanmış olmasına rağmen halen sevkiyat yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Defalarca teslimat için net bir gün verilmesini talep etmeme rağmen ne mağaza ne de firma tarafı bana herhangi bir tarih iletmedi. Mağaza ile görüştüğümde “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde son derece ilgisiz bir cevap aldım. İşbir Yatak müşteri hizmetleri üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ uzatılıyor.
Ürünlerimin üretimi tamamlandığı halde sevkiyatın bu kadar gecikmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmemesini kabul etmiyorum. Mira set yatak, baza ve başlığın en kısa sürede adresime sevk edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
