İşbir Yatak Hatalı Baza Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Mağduriyet

İşbir Yatak’tan Ankara Çayyolu ve Keçiören mağazalarından 29.11.2025 ve 13.04.2026 tarihlerinde baza ve yatak aldım. Aldığımız bazalardan biri fabrikasyon hatalı çıktığı için ürün kurulamadı. 30.06.2026 tarihinde fabrikadan gelen yetkili baza için tespit yaptı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bazamız hâlâ gelmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair bilgi alamıyoruz.

Ayrıca 150’lik baza sipariş etmemize rağmen ayak ucu 160’lik olarak geldi. Bununla ilgili olarak da 05.08.2026 tarihinde yine bir yetkili gelip tespit yaptı ancak bu konuda da hâlâ bir sonuç yok, ne ürün değişti ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Şu anda odada bazamız kurulamadan, eşyalarımız 15 gündür dağınık bir şekilde bekliyor ve mağdur durumdayız. Hem hatalı gelen ürünlerin eksiksiz ve doğru ölçülerde yenilenmesini hem de gecikmeler ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.