İşbir Lilyum Yatak Pişmanlığı!

Geçen yıl kızımın belindeki skolyoz rahatsızlığı için doktorumuzun önerisiyle hiç araştırma yapmadan daha önceki yataklarımızda İşbir marka olduğu için yine İşbir'den 2 adet Lilyum marka çift kişilik yatak aldık. Bu arada kızımızın yatağı Visco olduğu için biz de 11 senedir kullanıyoruz. Artık hijyen açısından değiştirelim dedik ama demez olaydık. Yataklar geldiğinde birinin üst kumaşının iplikleri kullanmadan pamuklanmış, diğerinin de ufak bir yırtık vardı. Kumaşı deforme olanı istemediğimiz için geri götürdüler, diğerine de 'şimdi bu ufak yırtık için git gel 5-6 gün yataksız kalacaksınız, kendiniz dikebilirsiniz' dedikleri için kendimiz diktik. Birkaç ay sonra yataklarda çökme ve dönüşlerde aşırı derecede yay sesi gelmesi üzerine teknik servise bilgi verdik. Gelen beyefendi yataklarda bir sorun olmadığını ve iadenin ve değişimin mümkün olmadığını iletti. Bu süreçte Lilyum yatak üretimden kalktı! Yataklarımızı iade etmek istemediğimizi, çocuğumuzun da rahatsızlığı nedeniyle mağdur olduğunu, bu yüzden daha konforlu başka tam ortopedik yine İşbir marka yatak ile değiştirmek istediğimizi her yere iletmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. En son müşteri hizmetlerinden ü*** hanımdan Lilyum yataktan ses gelebileceğini, yatakta gözle görülür 4cm'e kadar çökmenin normal olabileceğini, eşlerin dönerken birbirini rahatsız edebileceğini, bel ağrısı ile kalkılabileceğini ve çok saçma bir açıklama ile Lilyum yatağın üretimden kalkmasını bir ders niteliğinde üslupsuz ve dalga geçilir gibi dinledikten sonra markaya olan güvenimiz tamamen bitti. Evimizde yastıklarımız da dahil İşbir markasına aitti ve değişen yataklarımızda asla böyle problemler yaşamadığımız için o kadar marka olmasına rağmen gözümüz kapalı yine İşbir'i seçtik. Büyük hataymış... Çökme ve her dönüşte gelen yay ya da her neyse gelen seslerden dolayı kaç kez uykumuz kaçıyor bilmiyorum ama tek bildiğim Müşteri hizmetlerinden ü*** hanımı İşbir yatağa, İşbir yatağı da Tüketici Hakları'na şikayet edip sonuna kadar hakkımı arayacağım. Daha bir yıllık üretimden kalkan yataklarda yaşamadığımız eziyet kalmadı. Bizi geçtim çocuğumun sağlığıyla oynamaya hiç kimsenin hakkı yok!