Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Himera Yatağın Aşırı Sertliği Ve Yüksekliği Beklentileri Karşılamıyor

22 Haziran 01:4315

İşbir markasına ait Himera yatak aldık, ancak ürün ilk günden itibaren inanılmaz derecede sert çıktı. Açıkçası yatağa yattığımız anda “yatılacak gibi değil” hissi veriyor, Konfor açısından kesinlikle beklentimizi karşılamıyor. Daha ilk geceden uykusuz kaldım, 18 yıllık yaylı yatağım bile bundan çok daha konforluydu.

Satın alma sırasında bize bu yatakta eşlerin dönme hareketlerinin hissedilmeyeceği söylendi, ancak sertlik derecesiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmadı. Ayrıca ürün mağazada yanları girintili çıkıntılı bir baza içinde sergilendiği için bu kadar yüksek olacağını da anlayamadık. Eve gelince hem sertliğinin hem de yüksekliğinin anlatılandan ve beklediğimizden çok farklı olduğunu gördük. Ürün hem anlatılanla hem de bizim beklentimizle örtüşmüyor.

Yatağı geçen hafta Antalya’dan satın aldık. Yatağı koruyucu kılıfından çıkararak kullanmaya başladık ancak bu durumun değişim için bir engel oluşturmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün ilk günden bu kadar rahatsız edici derecede sert ve yüksek olması nedeniyle, Himera yatak için hiçbir ücret kesintisi olmadan, daha konforlu bir model ile değişim talep ediyorum ve bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

25 Haziran 09:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Derya
25 Haziran 10:12

Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirileceği söylendi ancak konuşma sırasında iletişim numaram bile sorulmadı, servis kaç günde gelir dedim yanıt yok daha önce de İşbir'den mina model yatak aldım 5 yıldır kızım kullanıyor herhangi bir sorun yok ancak himera model gerçekten sorunlu bir çok kullanıcı bu mecrada belirtmiş, ancak çözüm sunulmamış. Umarım en kısa zamanda çözüm üretirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İşbir Yatak Satış Sonrası Hizmet Yoksunluğu

25 Aralık 2023 09:219.017

İşbir Yatak'tan himera modeli yatak aldık, mağazada denediğimizle alakası olmayan taş gibi bir yatak geldi, ilettik, zam...

İşbir Yatak Satış Sonrası Hizmet Yoksunluğu
1

Sert Yatak Sağlık Sorunları Ve Mağaza İhmali

13 Nisan 11:211.945

21.12.2025 tarihinde İşbir’in Erzurum Yakutiye mağazasından, mağaza sorumlusuna fıtığım olduğunu özellikle belirterek bi...

Video Şikayetler

İşbir Yatak Kalitesizliği!

İşbir YatakKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Cem
İşbir Yatak 3 Ay Bile Dolmadan Çöktü

İşbir Yatak 3 AyBile Dolmadan Çöktü

Profil fotoğrafı
Şeyma
İşbir Yatak'ın Sorun Çözmemesi, Yavaşlığı Ve Şaşırtan Kalitesizliği!

İşbir Yatak'ınSorun Çözmemesi, Yavaşlığı Ve Şaşırtan Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

İşbir Yatak Kategorileri