to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm odaklı olup, sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Ankara Cepa AVM’deki İşbir Yatak mağazasından bir adet alez satın aldım. Ür...ünü aldıktan birkaç gün sonra iade ya da değişim yapmak için mağazaya gitti
İşbir Yatak’tan aldığım Matilda baza başlık seti 20.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, hareketli başlıklardan birinin... bozuk olduğunu teslimat anında fark ettim. Ürün sıfır ve daha ilk geldiği gün hatalıydı. Bu durum üzerine 16.01.2026 tarihinde ssh talebi açtım ancak 5 gün boyunca tarafıma hiçbi
2018 yılı Temmuz ayında Ankara Cepa AVM’deki, o dönem fabrika satış mağazası olarak hizmet veren İşbir Yatak mağazasında...n Ergoplas model yatak satın aldım. Yatak bize 10 yıl garantili bir ürün olarak tanıtıldı. Yaklaşık son 1,5 yıldır yatağın sağ ve sol yatılan bölgelerinde bariz şekilde çökme oluşt
02.11.2025 tarihinde Cepa AVM’de bulunan İşbir Yatak Uyku Merkezi’nden Matilda 180X200 yatak, Visco 100 Plus 180X200 yat...ak ve modelini hatırlamadığım 120X200 ölçülerinde bir yatak olmak üzere toplam üç adet yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği özelli
15 Ağustos’ta Cepa İşbir mağazasından yatak, baza ve iki adet Hera komodin (Roma Gri) satın aldım. Yatak ve baza sorunsu...z şekilde 1 hafta içinde teslim edildi; ancak komodinler yaklaşık 1 ay sonra, 19 Eylül’de teslim edildi. Komidinlerden birinin iç tarafı kırık ve üst camının köşeleri düzgün değil
15.10.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM İşbir Yatak mağazasından Himera model yatağı 23.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli ...olarak satın aldım (Fatura No: cma2025000001895, fatura tarihi 24.10.2025). Yatak bana 18.10.2025 tarihinde teslim edildi, yatağı aldığım ilk günden beri bel ağrısı, sırt ağrısı ve
"Sorunum istediğim şekilde hızlıca çözüldü teşekkürler"
"Cepa mağazası Banu hanım konu ile ilgili yardımcı oldu, yatak değişimi yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum."
"Baza Gıcırtısı düzeltildi eksik parça geldi ve takıldı ve sorun çözüldü. Son gelen İşbir Servis Ekibi gerçekten işine hakim ve profesyoneldi. Özellikle Murat beye çok teşekkür ederim. Gerçekten işinin hakkını veriyor profesyonel bir insan bu süreçte İşbir müşteri hizmetleri de aradı yardımcı oldular."
Biraz şikayetim detaylı olacak. Ankara'da Cepa Mağazasında İşbir Yatak'tan ...yatak baktık. Öncesinde birçok yatak firmasına baktık ve İşbir Yatak Natüre
24.10.2024 tarihinde İşbir Yatak Kule Evo (Serem Mobilya) mağazasından satın almış olduğum İşbir marka Frezya model yata...k, yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra bel ve sırt ağrısına, dolayısıyla hareket kısıtına sebep oldu. Tedavi için fizik tedavi almak zorunda kaldım. Yatağın iadesi/değişimi ile ilgi
Ankara Cepa mağazasından 3 Ekim 2024 tarihinde yatak ve baza aldık. 45 gün teslimat süresi sonunda ürünlerin geldiğine d...air arandık. 1 hafta sonrası için cumartesi günü randevu oluşturduk. 1 hafta sonra teslimat için aranmadığımız için biz tekrar aradık. Bize teslimat tarihinin salı günü olarak not
12.04.2024 tarihinde Ankara Cepa İşbir mağazasından aldığımız yatak ve yastıklar 1.5 ay olmasına rağmen halen ulaşmadı. ...En son aradığımızda gayri ciddi bir tavırla 'aceleniz mi var' dendi. Alırken yorumlara istinaden çok geç gelmez değil mi demiştik bir ayı bulmaz demişlerdi. Demek ki söze inanmamak
04.12.2023 tarihinde İşbir Yatak Ankara Cepa mağazasından orta sertlikteki Viscostar Nature Yatak'ı satın aldım. Ancak, ...yatak beklediğim yumuşaklıkta olmadığı için, 45 günlük süre içinde değiştirme hakkımı kullanarak, Viscostar Boss Yatak'ı tercih ettim ve aradaki fiyat farkını ödedim. Fakat, mağaza
13 Aralık 2023 tarihinde Ankara Cepa İşbir Yatak mağazasından aldığım yatak hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağm...en sonuç alamadım. Dönüş yaptıklarında üretimden ne zaman çıkacağının belli olmadığı dışında bir açıklama yapılmıyor.
"Aldığım ürün çok geç teslim edildi, ancak daha sonra İşbir Yatak'tan Fulya Hanım detaylı bir şekilde bilgi vererek durumu izah etti. Kendisine tutumu ve kibarlığı için teşekkür ederim. Kendisine de iletti marka ve ürünle ilgili bir sorun zaten yoktu. Tekrar teşekkürler"
21 Aralıkta Cepa mağazasından aldığım yatak, verilen termin süresinin üzeri...nden haftalar geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Termin süresine göre b
Ankara Cepa AVM İşbir mağazasından 19 Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğum Energy Celliant model yatak, en fazla bir... ay içinde teslim edilir denilerek satın aldım. Ancak, bir aydan fazla süre geçtikten sonra mağazayla iletişime geçtiğimde, fabrikanın sünger sıkıntısı nedeniyle ürünün Ocak ayının
20 Kasım 2023 tarihinde Ankara'da bulunan CEPA alışveriş merkezindeki İşbir Yatak Uyku Merkezi isimli firmadan 21 iş gün...ü içerisinde kesinlikle teslim edileceği taahhüdü ile satın almış olduğum çift kişilik yatak, süresi geçmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla teslim edilmedi. Ayrıca, mağazayı en az
"Söz verilen tarihte teslim edildi. Destek için teşekkür ederim fakat başka yerlere başvurmak durumunda kalmadan daha önce söz verilen tarihte teslimat yapılabilseydi çok daha memnun kalırdım."
İşbir yataktan 1 aydan daha fazladır bebek yatağı sipariş ettik. 21 gün içe...risinde teslim edileceği söylendi ama ne arayan ne soran oldu. 1 ay geçtiği
Yaklaşık 4 ay önce Cepa İşbir yataktan aldığım ürün maalesef yanlış üretilerek teslim edilmek üzere 2 hafta önce evime g...eldi. Yanlış boyutta üretilen yatak için maalesef firma hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmedi ve bana yenisinin üretimi için tekrar iki ay daha süre istedi. Böyle büyük ve kurumsal
İşbir Yatak Ankara Cepa şubesinden 27.04.2023 tarihinde baza ve başlık satın aldım (sipariş no: 855320). Yaklaşım 2 ay g...eçmesine rağmen henüz baza ve başlık teslim edilmedi, ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgide vermiyorlar. Konu işe ilgili Tüketici Hakem Heyeti dahil her türlü hukuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
