Ana Sayfa
İşbir Yatak
Yatak
İşbir Yatak'ta Teslimat Ve Kalite Sorunları

ID:31302332

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İşbir Yatak'ta Teslimat Ve Kalite Sorunları

Hakan

İşbir Yatak

14 Ocak 2025 13:10

6.574

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Cepa mağazası Banu hanım konu ile ilgili yardımcı oldu, yatak değişimi yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum.”

İşbir Yatak Ankara Cepa AVM mağazasından 2 adet baza başlık ve 2 adet Mina yatak satın aldık. Mağaza tarafından ürünlerin 3 gün sonra teslim edileceği bildirildi fakat firma 1 adet baza başlık ve yatak teslim ederek bizi mağdur etti. Aramalarımız sonucu ikinci ürün de diğer hafta teslim edildi. Aldığımız yataklar aynı marka ve model olmasına rağmen yataklardan birisi istediğimiz gibi yumuşak ve kullanışlıydı fakat aynı model olan diğer yatak çok sert ve konforsuzdu. Bu nedenle fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerinden yetkili servis yönlendirmelerini talep ettim. Yetkili servis neredeyse 3 hafta sonra teşrif ederek aynı model olan iki yatak arasındaki bariz konfor ve sertlik farkını görmeyerek değişim talebimizi reddetmiştir. Çocuklarım için aldığım yatağın bir tanesini maalesef kullanamıyoruz. İşbir Yatak kesinlikle pişmanlıktır!

Destekleyenler

Canan

1 Destek

İşbir Yatak

16 Ocak 2025 13:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Hakan

17 Ocak 2025 10:17

Firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hakan

27 Ocak 2025 16:33

Cepa mağazası Banu hanım konu ile ilgili yardımcı oldu, yatak değişimi yapıldı kendilerine teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Teslimat Ve Ürün Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık

Melis

İşbir Yatak

29 Kasım 2024 11:18

2.295

Ankara Cepa mağazasından 3 Ekim 2024 tarihinde yatak ve baza aldık. 45 gün teslimat süresi sonunda ürünlerin geldiğine dair arandık. 1 hafta sonrası için cumartesi günü randevu oluşturduk. 1 hafta sonra teslimat için aranmadığımız için biz tekrar aradık. Bize teslimat tarihinin salı günü olarak not ...

1 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

İşbir Yatak Ürün Alımında Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

İsmail

İşbir Yatak

15 Aralık 2024 15:05

7.449

"Baza Gıcırtısı düzeltildi eksik parça geldi ve takıldı ve sorun çözüldü. Son gelen İşbir Servis Ekibi gerçekten işine hakim ve profesyoneldi. Özellikle Murat beye çok teşekkür ederim. Gerçekten işinin hakkını veriyor profesyonel bir insan bu süreçte İşbir müşteri hizmetleri de aradı yardımcı oldular."

Meral sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Eksik Ve Yanlış Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Meral

İşbir Yatak

20 Ekim 2025 22:33

1.911

"Teteşekürler"

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak'tan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Servis Sorunları Bitmiyor

Fatma

İşbir Yatak

08 Mayıs 2025 16:33

5.404

Ankara Taurus AVM İşbir Yatak'tan mart ayında Mina yatak, Desna baza ve Couple başlık aldım. İşbir Yatak ile ilgili hiç deneyimim olmadığı halde, yorumları bile okumadan o kapıdan girdiğim için hâlâ çok pişmanlık yaşıyorum. Ödeme aşamasından başlayıp teslimat, kurulum, servis desteği aşamalarında ka...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak Hatalı Ürettiği Malının Arkasında Durmuyor!

İbrahim

İşbir Yatak

14 Nisan 2024 23:57

26.123

04.12.2023 tarihinde İşbir Yatak Ankara Cepa mağazasından orta sertlikteki Viscostar Nature Yatak'ı satın aldım. Ancak, yatak beklediğim yumuşaklıkta olmadığı için, 45 günlük süre içinde değiştirme hakkımı kullanarak, Viscostar Boss Yatak'ı tercih ettim ve aradaki fiyat farkını ödedim. Fakat, mağaza...