İşbir Yatak'ta Teslimat Ve Kalite Sorunları

İşbir Yatak Ankara Cepa AVM mağazasından 2 adet baza başlık ve 2 adet Mina yatak satın aldık. Mağaza tarafından ürünlerin 3 gün sonra teslim edileceği bildirildi fakat firma 1 adet baza başlık ve yatak teslim ederek bizi mağdur etti. Aramalarımız sonucu ikinci ürün de diğer hafta teslim edildi. Aldığımız yataklar aynı marka ve model olmasına rağmen yataklardan birisi istediğimiz gibi yumuşak ve kullanışlıydı fakat aynı model olan diğer yatak çok sert ve konforsuzdu. Bu nedenle fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerinden yetkili servis yönlendirmelerini talep ettim. Yetkili servis neredeyse 3 hafta sonra teşrif ederek aynı model olan iki yatak arasındaki bariz konfor ve sertlik farkını görmeyerek değişim talebimizi reddetmiştir. Çocuklarım için aldığım yatağın bir tanesini maalesef kullanamıyoruz. İşbir Yatak kesinlikle pişmanlıktır!