to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sert Yastık, Değişim Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Ankara Sincan şubenizden Viscolife marka 2 adet yastık satın aldım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Yastıkları ilk gece kullandığımda aşırı derecede sert olduğunu fark ettim ve gece boyunca rahat bir şekilde uyuyamadım.
Ertesi gün, üzerinden 24 saat bile geçmemişken mağazanızı arayarak durumu ilettim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, üründe değişim yapılmasını ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Merhabalar inşallah sadece lafta kalmaz mağduriyetimiz giderilir
