Rossmann’da Satılan Retinol Maskede Yanma Ve Uyarı İhtiyacı

Ankara Karanfil Rossmann mağazasından aldığım Isana retinol-acai kağıt maskeyi 13.09.2026 günü akşam saat 19.00 civarında kullandım. Maskeyi talimatlara uygun şekilde yüzüme uyguladım ve beklemeye başladım ancak yaklaşık 4. Dakikada yüzümde ciddi bir yanma hissi oluştu.

Maskeyi hemen çıkardığımda yüzüm, adeta kağıt maskenin şekli gibi yanmış ve kızarmış durumdaydı. İçeriğini konuyla ilgilenen bir arkadaşıma gönderdiğimde retinole karşı alerji gelişmiş olabileceğini, ancak ürün üzerinde retinol oranının mutlaka yazması gerektiğini söyledi. Ürünün üzerinde bu konuda uyarıcı veya bilgilendirici bir ifade bulunmaması, özellikle hassas ciltler için ciddi bir risk oluşturuyor.

Yaşadığım bu yanma sonrasında yüzümü bol suyla yıkadım, soğuk uygulama yaptım ve nemlendirici ürünler kullanıyorum fakat buna rağmen yüzümdeki yanma hissi hala devam ediyor. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin incelenmesini hem de ürünün içeriği ve olası alerjik/iritan etkileri hakkında daha açık, detaylı ve görünür bir uyarının ambalaj üzerine eklenmesini talep ediyorum.

Ürünün gerekli incelemelerden geçirilmesini, benzer bir durumu başka kullanıcıların yaşamaması için bilgilendirici uyarıların güçlendirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.