Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İSADEM Logo

İSADEM

İSADEM Logo
İSADEM

Şikayetler

53 şikayet
Sonuçlarda ara...

İSADEM Şikayet Analizi

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, İSADEM tarafında telefonla erişim sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar randevu almak için yaptıkları 100'den fazla aramanın yanıtsız kaldığını aktarıyor. Bunu %25 payla personelin 'Aramayın boşuna' şeklinde yanıtlar verdiği belirtilen iletişim sorunları izliyor. Şikayetlerin %18,8'inde eğitim programlarının tekrarlandığı veya eğitimcilerin öğrencileri sınıftan çıkardığı bildiriliyor.

Erişim ve İletişim Kanalları

  • Telefonla erişim sorunları: 10 şikayette randevu için yapılan 102-200 arası aramanın meşgul çaldığı veya yanıtlanmadığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Üslup

  • Personel iletişim üslubu: 4 şikayette personelin 'Aramayın boşuna' şeklinde yanıtlar verdiği aktarılıyor.

Eğitim ve Hizmet Uygulama Süreçleri

  • Eğitim programı içeriği: 3 şikayette etkinliklerin her hafta tekrarlandığı ve eğitimcilerin öğrencileri sınıftan çıkardığı ifade ediliyor.
  • Süreç yönetimindeki gecikmeler: 2 şikayette evde sağlık taleplerinin 2 ay boyunca 'inceleniyor' denilerek bekletildiği bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Özel Gereksinimli Çocuğa Sürekli Tehdit Ve Sınıftan Çıkarma

61

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Güngören isadem Merkezine, konuşma gecikmesi bulunan oğlum Y****’ın değerlendiri...

Babamın Evde Sağlık Hizmeti Talebine Cevap Gelmemesi Ve Bakım Aksaması

647

İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşayan ve aynı zamanda yasal vasisi olduğum babam için yaklaşık 2 aydır evde sağlık hizmeti t...

Eğitim Ortamında Öğretmen Davranışları ve Çocuk Hakları

508

Kızım yaklaşık 3 aydır Eyüp Sultan İSADEM’de 45 dakikalık eğitim programına katılıyor. Kurumda dönüşümlü sınıf öğretmeni...

Zeytinburnu Randevu Sisteminde Telefon Cevapsızlığı Ve Ayrımcılık

337

İsadem Zeytinburnu’ndaki randevu sistemiyle ilgili Mart ve Nisan 2026 döneminden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gü...

Esenyurt İSADEM Telefonları Açmıyor Ve Randevu İşlemlerim Aksıyor

315

Şubat ayından bu yana Esenyurt İSADEM’i neredeyse her gün aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Randevu oluşturmak i...

Telefon Hattı Sürekli Meşgul, Randevu Sistemi Olmadan Vatandaşlar Mağdur

347

07/04/2026 tarihinde saat 08.30 ile 09.10 arasında Sultanbeyli iadem’e telefonla ulaşmaya çalıştım. Bu süre içinde 102 k...

Telefonla Ulaşılamayan İSADEM Randevu Sistemi Şeffaf Değil

500

27.03.2026 tarihinde saat 08.30’dan itibaren Başakşehir İSADEM’i aramaya başladım. Tam 26 dakika boyunca, 08.56’ya kadar...

Randevu Sistemine Ulaşamıyor, Çocuk Oyun Grubuna Kayıt Yaptıramıyoruz

1.422

02.12.2025 tarihinde saat 08.30–09.00 arasında Esenyurt İsadem’i çocuk oyun grubu için randevu almak amacıyla defalarca ...

Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

1.172

İsadem Ümraniye çocuk oyun grubu ile ilgili yaşadığım saygısız tutumu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 18 aylık kızım...

Öne ÇıkanKonular

Bir Saat Boyunca Ulaşılamayan Kayıt Hattı Nedeniyle Oyun Grubuna Katılamadım

1.309

10 Kasım 2025 tarihinde Avcılar İsadem’e 2 yaş grubu için oyun grubu etkinliğine kayıt yaptırmak istedim. Yetkililer, et...

Oyun Grubu Etkinliklerinde Çeşitlilik Eksikliği Ve Geliştirme Talebi

1.067

2 yaş oyun grubuna 4 haftadır katılıyorum. Ancak bu süreçte her hafta aynı etkinliklerin tekrarlandığını fark ettim. Çoc...

Esenyurt Kültür Merkezi'nde Telefonlara Ulaşılamıyor, Mağduriyet Artıyor

1.505

Yaklaşık bir haftadır Esenyurt Kültür Merkezi’indeki İsadem’e ulaşmaya çalışıyorum. 0212 449 75 53 numaralı telefonu def...

İsadem Randevu Hattına Ulaşılamıyor, Sistem Mağduriyet Yaratıyor

1.776

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Sancaktepe ve İstanbul Ümraniye şubelerinden İsadem randevu sistemi üzerinden işlem yapmak ...

Randevu Sistemi ve Erişim Sorunları Hakkında Şikayet

2.232

Başakşehir İSADEM'den yaklaşık 8 haftadır çocuğumuz için randevu oluşturamıyorum. Sabah sekiz buçukta arayın diyorlar; m...

Kayıt Sistemi Adaletsizliği Ve Ulaşılamayan Oyun Grubu Deneyimi

2.626

Arnavutköy Boğazköy isagem 2-3 yaş oyun grubu için son 1 aydır her hafta, haftanın her günü saat 08:30’dan itibaren 15-2...

İsadem Çocuklarımın Etkinlikte Dışlanması Ve Öğretmenin İlgisiz Tavrı

3.710

5 ve 3 yaşındaki kızlarımı bugün (18.07.2025) 13:30daki etkinliklere götürmek için Halkalı Küçükçekmece'deki isadem'e gi...

Sultangazi İsadem'de Randevu Alırken Sürekli Meşgul Ve Kontenjan Sorunu

2.292

Sultangazi İsadem'e oğlum için randevu almak istiyorum. Defalarca saat 8:26 dan başlayarak aradım ki saat 8:35' e kadar ...

Bahçelievler İSADEM'e Ulaşılamıyor, Telefonlar Açılmıyor

2.522

Merhaba, 2 gündür Bahçelievler İSADEM'i arıyorum, telefon hiç çalmıyor. Hattı ne hale getiriyorlarsa artık, bir de 'meşg...

İsadem Etkinliğinde Katılım Sorunu ve İlgisizlik

4.261

Güngören İsadem anne çocuk etkinliği için 4 hafta önce katılımda bulunduk, haftanın 1 günü dediler. Ertesi hafta cuma gü...

Randevu Sistemiyle İlgili Memnuniyetsizlik

2.083

3,5 yaşında bir çocuğum var. Her gün saat 8:30'da arıyorum, ancak telefonu açan olmuyor. Saat 9'da açıyorlar ve bu sefer...

Sekreterin Süt Vermemesi Kızımı Üzdü

3.152

Bugün kızımla oraya bir şey sormaya gittik, olmadığını söyledi. Çıkarken küçük süt gördü. Çocukların elinde daha önce de...

Sancaktepe İşadem Şubesinde Kayıt Sorunu

2.595

Sancaktepe İşadem şubesini her aradığımda meşgul, açtıklarında da sınıflar dolu diyorlar. Saat 9'da başlıyor, 9.07'de na...

Sancaktepe İşadem Şubesinde Kayıt Sorunu
Sancaktepe İşadem Şubesinde Kayıt Sorunu

Randevu Sistemindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

4.180

Sultangazi İŞADEM'e 3 sefer 2 yaşındaki oğlumu götürdüm. Randevuyu telefonla alıyoruz. Randevunuz alındı diyorlar; gitti...

İletişim