Zeytinburnu Randevu Sisteminde Telefon Cevapsızlığı Ve Ayrımcılık

İsadem Zeytinburnu’ndaki randevu sistemiyle ilgili Mart ve Nisan 2026 döneminden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün belirtilen saat aralığında, özellikle 09:00–09:30 arasında defalarca aramama rağmen telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor. Bazen 160–170 kere aramadan sonra ancak hatta düşebiliyorum, bu kez de “randevu bitti” denilerek talebim karşılanmıyor.

Diğer yandan, bazı kişilerin merkeze gidip oyun grubuna katılarak ertesi gün için oradan randevu alabildiğini öğreniyoruz. Eğer randevular herkese telefon üzerinden verilecekse, aynı gün merkeze giden kişilere oradan öncelikli olarak randevu verilmesi bize karşı büyük bir haksızlık ve ayrımcılık hissi oluşturuyor. Biz saatlerce telefonla uğraşırken, ulaşamıyor veya ulaştığımızda randevu bulamıyorken, oraya gidenlerin kolayca randevu alabilmesi sistemin keyfi işlediği izlenimini veriyor.

Bu nedenle randevu sisteminin şeffaf, adil ve erişilebilir olacak şekilde online randevu sistemine dönüştürülmesini talep ediyorum. Herkesin aynı anda görebildiği, uygun saatleri eşit şartlarda seçebildiği bir online sistemle bu mağduriyetlerin ve ayrımcılık hissinin sona ermesini istiyorum.