to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sistemine Ulaşamıyor, Çocuk Oyun Grubuna Kayıt Yaptıramıyoruz
02.12.2025 tarihinde saat 08.30–09.00 arasında Esenyurt İsadem’i çocuk oyun grubu için randevu almak amacıyla defalarca aradım. Kimlik bilgilerimizi de daha önce paylaştığımız halde sistemden bir türlü yararlanamıyoruz.
Telefon hattı sürekli meşgul çalıyor, sabah 08.30’dan itibaren 200’den fazla arama yapmama rağmen hatta düşemedim. Randevu sistemi ile ilgili her seferinde “çok yoğunuz”, “yarın arayın”, “şimdiden randevu kalmadı” gibi cevaplar veriliyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Yoğunluk gerekçe gösterilerek vatandaşın hizmete erişememesi ve alternatif bir yol sunulmaması bizi gerçekten çok yoruyor.
Randevu sisteminin gözden geçirilmesini, mümkünse ek hat açılarak telefonla erişimin kolaylaştırılmasını ve çocuk oyun grubuna adil, ulaşılabilir bir randevu sistemi sağlanmasını talep ediyorum.
