to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet
İsadem Ümraniye çocuk oyun grubu ile ilgili yaşadığım saygısız tutumu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 18 aylık kızımı oyun grubuna katmak için defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çaldı, çoğu zaman da kimseye ulaşamadım. Ulaştığımda ise 2 yaş öncesi için talep olmadığı, etkinlik olmadığı ve 'Aramayın boşuna' tarzında, son derece kırıcı bir üslup ve ses tonu ile karşılandım.
Onca başvuru ve talep varken böyle bir şekilde geçiştirilmek ve özellikle 'Boşuna aramayın' denmesi hem hizmet anlayışı açısından hem de ebeveyn olarak beni çok rahatsız etti. Bu tarz bir yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum ve bu iletişim şeklinin acilen gözden geçirilmesini, küçük yaş grupları için de talep ve ihtiyaçların dikkate alınmasını istiyorum.
Bu şikayetin dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra arayan velilere saygılı, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
