Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

İş Bankası Maximum kredi kartım için, Trakya Üniversitesi İş Bankası şubesinden aldığım kartıma 05.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ve bu tutarın tarafımdan tahsil edildiğini gördüm.

Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak bana daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Yasal mevzuat ve yargı kararları ışığında bu kesintiyi haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 6 Aralık 2011 tarih ve 28134 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2011/4736 Esas, 2011/11579 numaralı kararına göre, tüketici ile banka arasında yapılan kredi kartı üyelik sözleşmesi gerekçe gösterilerek alınan yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi uyarınca 10 yıllık süre içinde tüketici tarafından geri istenebileceği ve HGK 2010/13-988 sayılı kararın da tüketici lehine olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca, 2018 yılında Danıştay 15. Dairesinin, bankaların müşterilerinden “hesap işletim ücreti” alınmasına ilişkin yönetmelik hükmünü iptal ederken; sebebi açıkça ortaya konulamayan ve niteliği belirsiz ücretlerin, 6502 sayılı Kanun’un 4/3. maddesinde yer alan “haklı, makul ve belgeli olma” kriterlerine aykırı olduğuna vurgu yaptığı da bilinmektedir. Bu kararların, bankalar tarafından alınan çeşitli isimler altındaki haksız ücretlere ilişkin genel yaklaşımı ortaya koyduğunu düşünüyorum.

Tüm bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen toplam 553,88 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, devam eden taksitim bittiği anda kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bankanın bilgisine sunarım.