Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Yok, Ücret İadesi Talebi

12.02.2026 tarihinde saat 17.41’de İrva Collection’dan takı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımdan 645,75 TL olarak çektikleri halde ne sipariş numarası gönderdiler ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili ilettiler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir kargo bilgisi yok, ürünüm ortada yok.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor, çözüm sunulmuyor. Bu tutumları nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum, ne ürün var ne iade, sadece zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim ücretin derhal iadesini ve siparişimin iptalini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.