to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İadesinin Yapılmaması
İrva Collection isimli Instagram sayfası üzerinden 3 Haziran tarihinde 3 adet takı siparişi verdim. Ürün bedelini internet üzerinden online onaylama yöntemiyle ödedim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne siparişime dair bir geri dönüş aldım ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi mesajı ulaştı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.
WhatsApp hattından yazdığımda sadece yapay zeka ile otomatik cevap veriliyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor. Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Sipariş numaram #28927 olup, ücretini ödediğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
