İratçı Travel Fiyat Farkı Tarafımıza İade Edilmedi

İratçı Travel ile 84 kişilik kalabalık bir grupla, 2 araç halinde 30.04.2026–03.05.2026 tarihleri arasında Sinop’tan Çanakkale ve Bursa gezisi için yola çıktık. Daha yolculuğun başında araçlardan biri yolda bozuldu, diğer araç da onu beklemek zorunda kaldığı için gideceğimiz yerlere sürekli geç ulaştık. Şoförler yollara hakim değildi, birkaç kez yanlış yola girildi ve bu yüzden programda yer alan noktalara hep gecikmeli varıldı.

Bize başta 5 yıldızlı bir otelde konaklayacağımız söylenmişti; ancak gezi esnasında son anda otelde sorun olduğu söylenerek, hijyen açısından son derece yetersiz, çok kirli bir otele götürüldük. Balıkesir Burhaniye’deki Agua Nina Otel’de yerlerde böcekler geziyordu. Akşam yemeği olarak önümüze sunulan yiyecekler çiğ ve çok soğuk şekilde verildi, doğru dürüst hiçbirimiz yemek yiyemedik. Otel şehir dışında olduğu için dışarıdan sipariş verme imkanımız da olmadı. Üstelik bu otel, vaat edilen otelden çok daha kötü olmasına rağmen herhangi bir fiyat farkı da tarafımıza iade edilmedi.

Gezi boyunca hemen her yere geç kaldık. Kişi başı 6.000 TL, iki kişi için toplam 12.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen ne kahvaltıları ne de akşam yemeklerini yiyebildik, cebimizden ekstra para ödeyip başka lokantalara gitmek zorunda bırakıldık. Gecikmeler nedeniyle gittiğimiz yerlerde bize 10–20 dakika gibi son derece yetersiz süreler tanındı, küçücük çocuklarla koşturarak, ciddi bir yorgunluk ve stres içinde kaldık. Onca yol yapmamıza rağmen ne Çanakkale’yi ne de Bursa’yı doğru düzgün gezemedik, gezimizin neredeyse tamamı otobüs içinde geçti.

Rehberlerin ve şoförlerin tutumu da son derece rahatsız ediciydi. Özellikle Bursa’da bizi karşılayan bayan rehberin azarlayıcı tavrından dolayı kendimizi adeta suçlu hissettik. Otele güzergahımızın dışında olduğu için yaklaşık 2 saatlik ek bir zaman kaybı yaşadık. Hem şehir dışında hem de şehir içinde şoförlerin yollara hakim olmaması nedeniyle sürekli vakit kaybettik ve bunun faturasını, gezilecek yerlerde bize neredeyse hiç süre tanımayarak bize kestiler. Tüm bu yaşananların üzerine şoförler ve rehberler yalnızca özür dileyip helallik istediler.

Gezi ücreti sınıftan bir arkadaş tarafından toplu şekilde firmaya yatırıldı, ben de bu arkadaşa ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu mevcut, ayrıca geziye valilik oluruyla çıkıldı. Firma ile +90 (541) *** 64 55 numaralı telefon üzerinden görüştüm ancak yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Vaat edilen hizmetin hiçbir şekilde karşılanmaması, konaklama ve organizasyon şartlarının son derece kötü olması, zaman yönetimi ve rehberlik hizmetindeki ciddi sorunlar nedeniyle yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.