Iqoske.com Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme E‑postası

29.11.2025 tarihinde iqoske.com sitesi üzerinden 1 adet Iqos İluma ı Prime cihaz ve 1 karton Terea marka sigara için 8.000 TL tutarında sipariş verdim, üzerine 65 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 8.065 TL’yi EFT ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut ve sipariş numaram 19826’dır.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS ulaştı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kısa süre sonra hem web sitesinin kapandığını hem de firmanın telefon numarasının kullanım dışı olduğunu gördüm ve şu anda muhatap bulamıyorum.

Ödenen 8.065 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum, bu sağlanamıyorsa siparişini vermiş olduğum ürünlerin acilen gönderilmesini istiyorum.