Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Tereailuma.cim.tr adlı internet sitesinden Iqos İluma cihazı için sipariş oluşturdum. Daha sonra WhatsApp kanalı üzerinden benimle iletişime geçerek 6.000 TL havale/EFT yapmam halinde ürünün aynı gün kargoya verileceğini söylediler. Ben de 2 gün önce 6.100 TL EFT ödemesi yaptım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Defalarca kargo takip belgesini istedim, ancak göndermediler. Ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da artık cevap vermiyorlar. Bu nedenle yetkili mercilere başvuruda bulundum.

Tereailuma.cim.tr adlı siteden yaptığım bu alışveriş sonucunda ödediğim 6.100 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.