İpsan Ambalaj'da Satış Sorumlusunun Saygısız Yaklaşımı

31.07.2026 tarihinde saat 12:35 sularında alışveriş yapmak ve bilgi almak amacıyla İstanbul Maltepe Başıbüyük’te bulunan İpsan Ambalaj fabrikasının satış mağazasına gittim. Burada görevli satış sorumlusu, profesyonellikten ve müşteri memnuniyeti anlayışından tamamen uzak bir tavırla bana “Cuma saatinden sonra gel” diyerek son derece lakayıt biçimde geçiştirdi ve arkasını dönüp yanımdan uzaklaştı.

Mesai ya da ibadet saatleri bahane edilerek bir müşteriye bu şekilde ukalaca ve saygısız bir üslupla yaklaşılması kabul edilemez. Bir işletmenin yüzü konumundaki personelin, müşteriyi adeta kovarcasına konuşması, firmanın kurumsal imajına hiç yakışmayan bir davranıştır.

İlgili satış sorumlusunun bu tutumu nedeniyle son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yaşanan bu saygısız tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kurum adına yazılı ya da sözlü şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.