İpek Halı Yıkama (İzmir) Müşteriye “Bunlar” Diye Hitap Eden, Saygısız ve İlgisiz Satış Danışmanı

11 Temmuz 2026'da saat 14.00 civarında Manavkuyu İpek Halı şubesine halı bakmak ve satın almak amacıyla gittik. O zamana kadar bu şubeye daha önce de gelmiş ve bir sorun yaşamamıştık.

Mağazada halılara bakarken satış danışmanı olduğunu anladığım kadın çalışan, yanındaki diğer çalışanla konuşurken bizim yanımızda ve duyacağımız şekilde “bunlar bir şey almayacak, öylesine bakıyorlar herhalde” şeklinde bir ifade kullandı. Hem bu hitap şekli hem de tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Ayrıca ürünleri rahatça incelememize bile izin vermeyecek derecede isteksiz ve ilgisiz davrandı.

Bu üslup ve davranış nedeniyle halı almayı düşünmemize rağmen almaktan tamamen vazgeçtik ve mağazadan çıktık. Müşteriye “bunlar” diye hitap eden, saygısız ve ilgisiz bu satış danışmanı hakkında gerekli uyarının ve disiplinin verilmesini, şubede çalışan personelin müşteri iletişimi konusunda ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.