to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Apple Watch İçin Türkiye'de Servis Ve Parça Desteği Yok
Kasım 2024’te Japonya’dan satın aldığım Apple Watch Ultra 2 (Seri No: JLYDJ96N6Q, IMEI: 35 749447 821255 2) ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazı iş amaçlı gittiğim Japonya’da, hücresel özellikli olarak satın aldım ve Türkiye’ye döndükten sonra IMEI kaydı yaptırmadan, hücresel özelliğini kullanmadan saatimi severek kullandım.
2025 Haziran ayında saatin şarj yeri arızalandı. Bunun üzerine Zorlu Center’daki Apple Store’a başvurdum. Ancak bana, Tokyo’dan alınan bu modelin yedek parçalarının Türkiye’de bulunmadığı ve prosedür gereği yurt dışından edinilen hücresel özellikli Apple Watch’ların burada servisinin yapılamadığı söylendi. Alternatif olarak özel tamircilere de başvurdum fakat yedek parça temini mümkün olmadı.
Kendi paramla dahi tamir ettiremeyeceğim bir ürünle karşı karşıya kalmak, global bir markadan beklemediğim bir hayal kırıklığı yarattı. Apple’dan beklentim, yedek parça temini konusunda yardımcı olunması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
