to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım turuncu renk Apple iPhone 17 Pro Max cihazımın kamera bölümünde çok kısa süre içinde renk solması ve pembeleşme oluştu. Cihazımda oluşan bu durum herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına dayalı değildir; tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık iki hafta önce bu sorunu fark etmem üzerine Apple Destek ile iletişime geçtim ve yönlendirme doğrultusunda cihazımı Türkiye’de, Ankara Panora AVM’de bulunan Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazım serviste yaklaşık 10 gün boyunca incelemede kalmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün arayıp bilgi aldığımda ise sorunun “kozmetik” olarak değerlendirildiği, kullanıma engel olmadığı gerekçesiyle değişim talebimin reddedildiği söylendi.
Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir cihazda, kamera bölümünde bu şekilde bir renk solmasının kesinlikle kabul edilebilir bir durum olmadığı kanaatindeyim. Bu problemin üretim hatası ve gizli ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın ayıpsız bir şekilde değiştirilmesini ve “kozmetik, kullanıma engel değil” gerekçesiyle verilen ret kararının yeniden, Tüketici Hakları gözetilerek gözden geçirilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden turuncu renkli iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana yalnızca kılıfla, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde gövdede belirgin renk solmaları oluştu. 31 Aralık itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim ve o t...
Apple Store’dan yaklaşık 2 ay önce Kozmik Turuncu renkte bir iPhone 17 Pro Max satın aldım. Aynı anda yine Apple Store’dan Apple’ın kendi ürünü olan 2 adet kılıf da aldım. Telefonu son derece özenli ve dikkatli kullanmama rağmen cihazın sağ ve sol alt kısımlarında turuncu olan renk pembe renge dönüş...
İzmir’deki Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihazımda, sadece bir hafta gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Böyle bir premium segment üründe bu kadar kısa sürede kozmetik bozulma yaşamak hem hay...
iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı sadece bir hafta önce satın almama rağmen, cihazın kasasında ve arka kamera çevresinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik premium segment bir üründe bu şekilde kozmetik bozulma yaşamak bende ciddi bir hayal kırıklığına ve marka adı...
Apple’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazım daha 1 aylıkken kasasında renk atması sorunu yaşadı ve cihazın rengi belirgin şekilde attı. Cihaz şu anda yaklaşık 1 aydır bu şekilde elimde duruyor ve görsel olarak rahatsız edici bir durumda. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum, cihaz incelendikten s...
Yorumlar